to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Mont İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından 7618483115161 barkod numaralı erkek montunu 4400₺ ödeyerek satın aldım (#10691573006). Ürünü dün teslim aldım ve paketi açar açmaz montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak yardımcı olunmadı. Satıcı “Guess Geçmiş Sezonlar” dan aldığım bu ürünün, teslimat anında hasarlı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Montu hiç kullanmadım, yırtık olduğu ilk anda tespit edildi.
Ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
