Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
profile
19 Kasım 2025 02:02
766

Trendyol Butik mağazasından 6 Kasım tarihinde 'kalın kaşe blazer ceket/kısa kaban' sipariş etmiştim (sipariş numarası: 10664362168). Ürün 19 Kasım'da Gence'ye geldi, ancak kutudan başka ve alakasız bir ürün – çift taraflı peluş mont çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi ve hiçbir şekilde kullanılmamış, etiket ve barkodu üzerindedir.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle Trendyol uygulamasında derhal iade süreci başlattım, ancak başvurum hiçbir gerekçe olmadan reddedildi. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmadığından destek talebi oluşturdum, yine de sonuç değişmedi.

6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'na göre, yanlış ürün gönderildiğinde satıcı iade kabul etmek zorundadır. Ürünün geri alınmasını ve 49 manat tutarındaki ödemenin kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-3.jpg
profile
1 Destek
Sara
Sara
20 Kasım 2025 16:49

Merhaba. Benim meselemle ilgilenir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ocak 2024 15:14
660
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Kasım 2024 20:53
660
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Gulsen
17 Ekim 2025 15:51
361
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
+1
1
Muksit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Sonrası Trendyol'da Mağduriyet

profile
Muksit
10 Ekim 2025 09:46
166

profile
22 Kasım 2023 22:10
793
Trendyol Yanlış İade Ürünümü Göndermedi
Trendyol Yanlış İade Ürünümü Göndermedi
Trendyol Yanlış İade Ürünümü Göndermedi
Trendyol Yanlış İade Ürünümü Göndermedi
+2
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri