to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Rubino Silver marka gümüş yüzük satın aldık. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde en ufak bir ç...izik dahi yokken, yasal süre dolmadan, Trendyol’un sisteminde tanımlanan iade koduyla yaklaşık 30.05.2026 tarihinde Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen satıc
Trendyol üzerinden 30 Mayıs’ta 11275700211 numaralı siparişimle “Indigo Straight/Boru paça yıkama efektli örme eşofman a...ltı TWOSS26EA00003” ürününü sipariş ettim. Kargo 3 Haziran’da elime ulaştı ancak paketin içinden bu ürün hiç çıkmadı, eksik ürün teslim edildi. Hemen aynı gün Trendyol uygulaması
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Robo Türkiye” mağazasından Robo dijital evye satın aldım. Düğünüm önce...sinde evimin mutfağını komple yeniledim ve mutfak tezgahımı da bu evyenin ölçülerine göre kestirerek yaptırdım. Ürünü kurulum için açtığımızda kutudan parçalar halinde çıktığı için
Trendyol üzerinden Paciqa satıcısından Kutay marka çocuk namaz elbisesi aldım. Ürünü 14 Mayıs Perşembe günü sipariş etti...m ve elime ulaştıktan sonra denediğimizde bedeninin aşırı derecede dar olduğunu fark ettik. 12-13 yaş beden seçmeme rağmen, 11 yaşındaki kızıma bile kesinlikle olmuyor. Ayrıca ürün
Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan bir giyim ürünü 18 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Ay...nı gün içerisinde hiç kullanmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün yeniden elime ulaş
15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servise tutanak tutturdum, f...otoğraflarını çektim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü aslında sağlam olanıyla değiştirmek istiyordum ancak değişim seçeneği olmadığı, sadece iade alıp yeniden al
Trendyol üzerinden Prime Team satıcısından üç adet Polo erkek çocuk takım siparişi verdim. Bu takımlar t-shirt ve şortta...n oluşuyordu. Ürünlerin ikisi bir satıcıdan, diğeri başka bir satıcıdan gönderildi. Ürünler küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. Tek ürün olan takımı ayrı
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baykırı Shop isimli satıcıdan Mediafire ginseng safranlı macun siparişi verdim. ...Ürün kargodayken yorumları detaylı incelediğimde, olumlu yorumların çoğunun aynı gün içinde yazıldığını, tarihe göre sıralayınca ise birden fazla olumsuz yorum ve ürünün hiçbir işe
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde paketin içinden sadece bi...r adet ürün çıktı, diğer iki adet ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11280741349’dur. Ben işitme engelliyim ve müşteri hizmetleriyle telefonda ya da sözlü olarak iletişim k
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robokop q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “Lidar hatası” ...vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve kargo takibinden 20 Nisan 2026 tarihinde servise ulaştığını gördüm. Yetkili servisle yaptığım görüşme
Uzun süredir Trendyol uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her hafta denemem...e ve her yere ulaşmaya çalışmama rağmen numaram güncellenmediği için kargolarım sürekli geri gidiyor, çoğu zaman da şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Son yaşadığım siparişte i
13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 10491182411 numaralı siparişimle “Rugs Modern Halı 150X230” isimli ürünü 1.888,41 ...TL bedelle satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İade kargo kodu oluşturduğumda sistem bana yalnızca PTT Kargo seçe
Trendyol üzerinden ykfashıon mağazasından bir adet siyah elbise sipariş ettim. Ürün 13 Mayıs tarihinde tarafıma teslim e...dildi ancak bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Aras Kargo’nun ürünü evimden alması gerekiyordu fakat 27 Haziran’a kadar hiçbir şekilde gelmediler, ürünü te
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo 12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı (Oxford 210t UPF>40 Kumaş, -40 °C ça...dır)” adlı ürünü 17.277 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 06.04.2026 tarihinde iade ettim ve 08.04.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak 22.04.2026 tarihind
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi aldattım gibi hissediyorum. Ür...ün bana 12 Mayıs Salı günü teslim edildi. İade kodumu süresi içinde almama rağmen araya 5 gün arife ve bayram tatili girdiği için kargolar kapalıydı ve ürünü fiziksel olarak kargoy
Trendyol üzerinden İstanbul’daki adresim için satın aldığım çamaşır/kurutma makinesi dolabının ölçüleri banyomuza uymadı...ğı için ürünü iade etmek istedim. Ev taşıma sebebiyle 14 günlük yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen satıcıyla görüştüğümde, üründe bir hasar olmadığı sürece göndermemi, iade k
Trendyol üzerinden geçen sene nisan ayında iki adet Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Saatlerden biri ilk gü...nden beri sürekli telefon bağlantısını kopartıyordu. Defalarca sıfırlama ve resetleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmedi, uzun süre bu şekilde idare ettim. Kurban Bayramı ön
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 112*****826 numaralı siparişle Swiss Crystal 4 parça SAHAN seti satın aldım. Anne...ler Günü döneminde, 10.05.2026 tarihinde kargo bana teslim edildi. Kargodan bir adet SAHAN seti ve bir adet 26 cm karnıyarık tenceresi çıktı. Ürünün yanlış geldiğini zannederek Tre
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11274352077 numaralı siparişle Marjin marka bir ürün aldım. Aynı siparişteki iki ...ürün doğru adrese teslim edilirken, bu ürünüm farklı bir ilde bulunan diğer adresime teslim edildi. Teslim edilmesini istediğim adrese hiç gelmeyen bir ürün için, şimdi iade süreci
Trendyol üzerinden steelco Accessories mağazasından “tarımarwoodhome Dubai Ahşap Karyola” isimli ürünü 2 Haziran 2026 ta...rihinde saat 23.24 civarında sipariş ettim. Ürünün soru-cevap kısmında, yatak ayak boyu için özel bir ölçü istenmesi durumunda talep açılarak o ölçüye göre üretim yapılabileceği öz
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen yetkili satıcısından satın aldığım Kütahya Porselen 24 parça yemek takımı 25 Nisan 2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu fark ettim, hemen fotoğrafını çektim, kargo personeli de o sırada yanımdaydı ve
Karaca’nın internet sitesinden G***** Y**** adına hediye olarak Karaca Swiss Cristal karnıyarık tenceresi ve SAHAN satın... aldım. Anneler Günü olan 10 Mayıs Pazar günü kargo yanlış adrese, T**** Y***** adlı kişiye teslim ediliyor. T**** Hanım da kargoyu kendi Trendyol siparişi zannedip, 10470583072 nu
Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı
Trendyol üzerinden Ferace Giyim satıcısından anneme hediye olarak birkaç tane tunik satın aldım. Ürünler anneme büyük ge...ldiği için, 14 günlük iade süresi dolmadan, ürünlerin elime geçmesinin yaklaşık 12. Gününde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Sürat Kargo için 7 günlük iade kodu verildi
