to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve iadenin Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ver...ildi. Ancak kargo firması 7 gündür gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve sonucunu bekledikleri
İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ
30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden on8 satıcısından “Emsan Turtle Kettle Beige” adlı ürünü 11188206172 numaralı ...siparişle 2.405,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün incelemeye alındı, ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgile
Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi
Trendyol üzerinden Khar adlı mağazadan 09.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarih...i 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ ne elbisem teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtıma çıkar
Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 hassas tartı satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da... elime ulaştığında kutusu deforme ve hasarlıydı, ben de bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sebebini seçerken yanlışlıkla “vazgeçtim” seçeneğini işaretledim, “kusurlu/hasarlı ü
Trendyol üzerinden lıvosh adlı satıcıdan 29.06.2026 tarihinde toplam 5 adet taşlı saç aksesuarı satın aldım. Ürünleri be...ğenmediğim için, yasal hakkım olan süre içinde, paketlerini hiç açmadan iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünler satıcıya ulaştıktan sonra, satıcı olan bayan kendi kişisel
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından “Arda Efes mutfak masa takımı 4 sandalye” ürününü #11228219081 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürünümün 3 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken 23 Haziran’da teslim edildi ve sandalyelerin rengi ilanda belirtilen beyaz olması gerekirken siyah gönderildi. Sat
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Roborock f25 yer silme cihazından iki adet satın aldım. Ürünlerden biri daha 1 ay ol...madan su damlatmaya başladı. İncelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi, ancak kargodan sadece bir paket teslim edildi, diğeri elime hiç ulaşmadı. Kargo t
Kilim Mobilya’dan Trendyol üzerinden 21 Haziran tarihinde baza başlık seti satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’da 10 gündür “kargoya verildi” yazmasına rağmen ürün fiilen kargoya teslim edilmemiş görünüyor ve nerede olduğu hakkında net bir bilgi
Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm SPF 50+ leke karşıtı güneş koruyucu satın aldım. 30 Haziran 2026 tarihinde verdiği...m 11371729667 numaralı siparişimdeki ürün elime ulaştıktan sonra üzerindeki QR kodu ile sorgulama yaptım ve ürünün orijinal olmadığı uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca ürün bana geldi
Trendyol üzerinden Adadünya Optik isimli satıcıdan Vogue marka gözlük satın aldım. Kargo 7 Temmuz’da elime ulaştığında p...aketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün dış kutusu yoktu, içinden temizleme mendili çıkmadı, en önemlisi de garanti belgesi hiç yoktu. Bu durumda ürünün orijinal
Trendyol üzerinden 21.07.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi araç içi buzdolabını aynı gün iade etmek istedim. Ancak Trend...yol, yaşadığım bölgede sadece DHL ile çalıştığı için ürünü DHL şubesine benim götürmem gerektiği söylendi. Ürün hem büyük hem de ağır olduğu için kendi imkanlarımla taşımam oldukça
Trendyol üzerinden satın aldığım metal, beş raflı kitaplık ürünü 16.07.2026... tarihinde saat 18.23’te Sürat Kargo ile teslim aldım. Koliyi açtığımda ürü
Trendyol üzerinden çocuklarım için şort t‑shirt takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 266153597393. Ürün 14.04.2026 tari...hinde saat 23:05’te teslim edilmiş görünüyor ancak bu saatte kargo teslimi yapılması zaten olağan değil ve ürün fiilen hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ne ben ne de eşim herhangi b
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte bir kez Plus kargo satın almıştım ve o dönem tamamen kendi tercihimle yalnızca o... ay için kullanmak istemiştim. Ancak herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan bu Plus hizmeti kendiliğinden otomatik olarak yenilenmiş ve aralık 2026’dan bu yana her ay
Trendyol üzerinden aldığım Sinbo SBS-4452 Dijital Banyo Baskülü ürününü iade etmek istiyorum ancak iade kargo kodum DHL ...olduğu için bulunduğum ilçede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ilçede iade kargomu verebileceğim hiçbir DHL şubesi yok, bu nedenle sistemde verilen iade seçeneğini fiilen
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabı hiç açmadan iade etmek istedim ve Horoz Lojistik üzerinden iade sürecini başlatt...ım. 10476843227 numaralı teslimata ait ürün için iade kodu da paylaşılmasına rağmen, iade sürecim bir türlü tamamlanmadığı için aynı ürün için tam 3 kez iade talebi oluşturmak zoru
Instagram’da “Milen Design” sayfasından, Trendyol’da da “Gelin Buketi” olarak geçen satıcıdan bir gelin buketi siparişi ...verdim. Sipariş verirken, kendi Instagram sayfalarındaki başka bir bukette yer alan bazı çiçek çeşitlerinin de buketime eklenmesini özellikle rica ettim ve bunu yapabileceklerini a
Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1...7 Temmuz’da kargo görevlisi paketi getirdiğinde kutunun tamamen ıslanmış, yırtılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım, iade edilmesi
14 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yüklü miktarda kozmetik alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında kutuy...u açtığımda, gelen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Kargo teslim edilirken barkod üzerindeki yükteki ürünlerin bana ait olup olmadığı bile net değildi. Ürünler gelir ge
13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol güvencesiyle teknomaster adlı satıcıdan #11410526597 numaralı, top...lam 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Kargo şubesi, teslimatla ilgili gerçeği yansıtmayan bilgiler ver
