Ürün Depoya Teslim Edildiği Halde İade Talebim Reddedildi
"Nihayet anlayışlı birileri yardımcı oldu."
"Nihayet anlayışlı birileri yardımcı oldu."
Nivea markasına ait Nivea Soft 200 ml el kremini Trendyol üzerinde Nivea satıcısından satın aldım. Ürünü teslim alıp amb...alajını açtığımda, kremin kutusunun alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Dış kutu ve kargo paketi tamamen sağlamdı, bu yüzden kırığın taşıma sırasında değil, ürün daha kolilenmeden
29 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11549725552 numaralı siparişimle Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın... aldım. 7 Eylül tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takipte de ürün teslim edilmiş olarak göründüğü için ortada cid
9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Heda Porselen satıcısından iki ad...et fincan takımı satın aldım. Sipariş numaram 11586731548, toplam ödemem 81
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 704 model saç kurutma ve şekillendirici ürününü kullandıktan sonra koku yaptığ...ı için iade etmek istedim. Ürünü gönderirken kutusuna bukle yapıcı aparatı da dahil olmak üzere tüm parçalarını eksiksiz ve sağlam şekilde yerleştirip kargoya verdim, kutuda herhan




11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 5 programlı bir bulaşık makinesi için 17.50...0 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde Alternative Delivery adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor, teslimat tarihi olarak da 15 Eylül 2026 bilgisi yer alıyor anc
Trendyol üzerinden 13 Eylül’de verdiğim 11598209180 numaralı açılabilir orta sehpa siparişim için “alternative delivery .../ alternatif teslimat” seçeneği görünmesine ve teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş günlerdir sistemde “Kargoya Verildi” aşaması
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimde Mafsan isimli satıcıdan aldığım “Mefsa Kar Zincir Çektat 10’lu gergi lastikli”... üründe ve sonrasındaki iade sürecinde mağdur edildim. Ürün 10.09.2026 tarihinde teslim edildi, aynı gün Trendyol uygulamasından aldığım 7270037176865252 iade kodu ile Sürat Kargo


Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından 7 Eylül’de ags Eğitim Bilimleri 2027 Ahenk Serisi soru bankası siparişi ve...rdim, 9 Eylül’de elime ulaştı ancak sipariş ettiğim set yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Bana ags seti yerine sözel, sayısal, yetenek, tarih ve coğrafya seti yollandı, yani ila
17 Eylül günü Trendyol üzerinden D-G Store satıcısından ektiren marka USB şarj portlu kilitli erkek omuz çantası sipariş...i verdim. Sipariş tutarı 1.220 TL olup, uygulamada hâlâ “Siparişiniz Alındı” şeklinde görünüyor ve ürün 19 Eylül tahmini teslim tarihine rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Trend
7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11577708945 sipariş numarası ile iki adet sallanan sandalye satın aldım. Kargo... firması, ürünlerin ağırlığını gerekçe göstererek adrese teslimat yapamayacağını, şubeden almam gerektiğini söyledi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için ürünlerin adrese teslim edil
Trendyol üzerinden zabıta marka 3 katlı mutfak/banyo düzenleyici, 2’li mutfak dolap düzenleyici, 3 adet duşakabin düzenl...eyici ve mutfakta kullanmak üzere nihale/düzenleyici ürünler satın aldım. Bugün Sürat Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, zabıta 3 katlı düzenleyicinin çok eğri olduğunu, üst




Trendyol’un yönlendirmesiyle E-Güven üzerinden 15.09.2026 tarihinde e-imza başvurusu yaptım. Bana verilen başvuru numara...sı CRM:0001921. Başvuru sonrasında ne bir kargo mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, telefonlara da kesinlikle ulaşılamıyor. E-fatura için acilen e-imza almam ger
Trendyol üzerinden Tozlu Tasarım isimli satıcıdan “okul etiket 230 adet kişiye özel isimli defter etiketi” siparişi verd...im. Etiketlerin üzerinde yazmasını özellikle belirttiğim isim “Ömür Duru Akaydın” olmasına rağmen, ürünler yanlış isimle hazırlanmış olarak bugün teslim edildi. Satıcıya durumu il
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10861621550 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde bu sipariş “teslim edi...ldi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü olan 18 Eylül 2026 Cuma günü kargo görevlisi beni aradığında derste olduğumu ve evde bulunmadığımı belirtt
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde 2 şişe Züber fındık ezmesi bulunan ve teslimat numarası #108187631...89 olan siparişimi kargomattan teslim almaya gittim. Teslimat kodunu doğru şekilde girdim, dolabın açılma sesi geldi ancak kapak açılmadı ve ürünleri fiziksel olarak teslim alamadı
Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max marka telefon, elime ulaştıktan sonra yaptığım ...kontrollerde hem arızalı çıktı hem de satışta belirtilen özelliklerle uyuşmadığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen resmi iad
"Sıkıntımı çözdükleri için çok sağ olsunlar"
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin teslimatında Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım ç...oğu zaman geç geliyor, ayrıca herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Mesajla dağıtıma çıktığı, teslimat kodu ile alına
Ürün 13.09.2026 da Trendyol'dan bir Robotu kutusu sipariş verdim. Ayın 13'ünde verdiğim sipariş kargoyla il il geziyor a...ma bir türlü gelmesi gereken Sivas'ın Suşehri ilçesine gelmedi. Ayın 14'ünde transfer sürecinde takılı kaldı. Ben müşterime Trendyol'dan sipariş verdim, en geç 3 iş günü içinde kar
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliğini, indirim ve ücretsiz kargo sunan bir üyelik olarak ve tek ...seferlik sanarak satın aldım. Daha sonra bu üyeliğin otomatik yenilendiğini fark ettim ve istemediğim için üyeliğimi iptal ettim. 2 Temmuz’dan sonra, Trendyol uygulamasında kart
Trendyol üzerinden Pro Plan köpek maması siparişi verdim. Toplamda 2 paket olarak verdiğim 261770561301 numaralı sipariş...imden sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket hiç gelmedi. Üstelik bana herhangi bir teslim kodu da iletilmediği için sistemde ürün teslim alınmamış görünüyor. Yaklaşık 1 haftad
Mimtec adlı firmadan Trendyol üzerinden bir adet kol saati kayışı sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönder...ildi ve kargo takip ekranında 15 Eylül’den beri “dağıtımda” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapılmadı Kolay Gelsin m
Trendyol üzerinden Machetta adlı satıcıdan 3 adet elbise sipariş verdim. 16 Eylül 2026 tarihinde ürünler sistemde “kargo...ya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcının kargo firmasına iptal talimatı verdiğini öğrendim. Trendyol sipariş ekranında hâlâ iptal görün