Trendyol çözüm geri iade

Trendyol üzerinden Elix Group isimli satıcıdan boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında renk seçenekleri mevcuttu ve ben özellikle 4 farklı karışık renkli olan seçeneği tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün 2 siyah 2 beyaz olarak geldi ve bu da sitede ayrı bir seçenek olarak sunulan bir renk kombinasy...

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde Karaca Hatır kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kahveyi denedim, beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade için ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gönderdim. Ancak kahve yapıldığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı ve ürün bana geri ...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

Trendyol üzerinden Puma Shuffle Beyaz Unisex Sneaker 309668-08 model ayakkabıyı 12 Eylül 2025 tarihinde, 10498184435 numaralı siparişimle satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, 15 Kasım 2025 tarihinde topuk kısmında tabanla birleşen dikişlerin patladığını ve bağcık kısmınd...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10744918693 numaralı siparişimin iadesi için yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim. Ürün, 8 Aralık 2025 tarihinden beri Esenyurt’ta görünüyor ve o günden bu yana kargo hareketi güncellenmiyor, süreç tamamen durmuş durumda. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de ka...

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10736089342 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 10 Dijital Turbo Spin Motor, çift bataryalı olarak satılan son seri bcs104 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025’te teslim edildi. Kısa süre sonra süpürgenin şarj almamaya başladığını gördüm. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10744618390 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir iade problemimi telefonla iletmek istedim; ancak 0 212 331 0 200 numaralı hattan hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu yüzden sorunum çözülemiyor. İade sürecinde ürünü yanlışlıkla farklı bir ürünü kargoya verd...

28 Kasım tarihli, 10735576010 numaralı Trendyol siparişimde L’Loreal firması üzerinden iki ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Maybelline marka kaş maskarası tarafıma teslim edilmedi, kutudan yalnızca diğer ürün çıktı. Trendyol üzerinden eksik ürünle ilgili hemen kayıt oluşturdum ve yaklaşık ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9973841371 ve 9973841370 numaralı siparişlerime ait ürünleri 26 Kasım tarihinde Trendyol Kargoya evden teslim ederek iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünlerim Trendyol Kargo tarafından yanlış firmaya gönderilmiş ve iadelerim bu nedenle karışmış. Ürünlerimden sadece...

Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabını bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30 Kasım 2025’ten beri her gün dağıtıma çıkarılan ve 10 gündür beklediğim siparişim, her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Her gün “2 sa...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden, satıcı “B****** H*** A****”ten aldığım deri çantalı kamp seti (BHA) adlı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 26 Kasım’da ürün kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünün ayıplı olmasına rağmen firma iadeyi müşteri kaynaklı kullanım hatası olarak değerlendirip ürünü geri g...

Trendyol üzerinden oğluma Stanley termos satın aldım ancak büyük geldiği için, satıcının bana ürünü gönderdiği şekilde, hiçbir şekilde kullanmadan aynen geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve satıcı ürünü kullanmış olduğumu, üzerinde çizikler bulunduğunu iddia etti. Ürünü kesinlikle kul...

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak ve fırın siparişi verdim. Siparişim 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünler 08.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimdeki ürünler ocak ve fırın olmasına rağmen, paketlerden ocak ve davlumbaz çıktı ve ürünleri hiç teslim almadan, aynı dakika içerisinde ...

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden DHL ile bana gönderilen 322473999165 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade statüsüne alındı. Evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de adresime gelindi. Buna rağmen kargo teslim edilmeden geri gönderim sürecine alınmış gör...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim siparişim, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü için ürün, PTT Kargo tarafından göndericiye geri yollanmış. Trendyol hesabımda ...

Trendyol üzerinden Tunç Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumu 22.11.2025 tarihinde iade için gönderdim. Ancak ürünüm iade sürecinde 'hileli işlem' gerekçesiyle alıkonuldu ve ne telefon tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Talep edilen...

Trendyol üzerinden 16 Eylül Salı günü sipariş ettiğim Trend Alaçatı Stili kadın bej hakim yaka, önden düğmeli balon kol dokulu gömlek bluzun bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebim reddedilmesine rağmen ne ürün tekrar tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün şu anda Ko...

Trendyol üzerinden Philips Markasına ve Trendyol a güvenerek Philips EP2200/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2025’te verdim, ürün 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.23’te Muğla Marmaris’te tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan açtım, bakım yağı ve PH çubuğu yo...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Womidi marka Hy306 model buharlı temizleme aleti satın aldık. Ürün elimize ulaştığı andan itibaren kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar üretmedi. Ürünü ilk günden beri olması gerektiği gibi kullanmamız...

16 Kasım 2025 tarihinde 10699467870 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gprne 477 model, 477 l beyaz Solo buzdolabını toplamda 25.500 TL ve 1.100 TL ParaPuan kullanarak 24.400 TL karşılığında satın aldım. Teslimat adresim Ardahan Merkez’e bağlı Alagöz Köyü’dür ve ...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade etmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde defalarca ürün siparişi vermeme rağmen, ürünler adresime hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden sistemden iade ediliyor. En son 1 Aralık tarihli, 10739178534 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Ürün kargo sürecinde görünüyor, yakla...

Trendyol üzerinden 10671338209 sipariş numarasıyla 'haki trençkot', Mavi.com üzerinden ise eol5272365 sipariş numarasıyla 'bej ceket' satın aldım. Her iki ürünü de 13–14 Kasım tarihlerinde Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Haki trençkot için 7260028239680885 iade kodu kullanıldı, bej ceketi...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra bu siparişi iptal ederek, bir ürün daha ekleyip yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk siparişim sistemde iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir sipariş ver...