to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim siparişim, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü için ürün, PTT Kargo tarafından göndericiye geri yollanmış.
Trendyol hesabımda kp0597*****39 numaralı siparişim hâlâ teslim edildi olarak göründüğü için 20 gündür para iadem yapılmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ürün ortada yok, teslim almadığım halde sistemsel olarak teslim gözüküyor ve bu nedenle hakkım olan iade süreci başlatılmıyor.
Yaklaşık 4 gündür hem Trendyol hem de PTT Kargo ile defalarca arama ve yazışma yapıyorum, ancak sorunuma net bir çözüm üretilmedi. Ne ürünüm var ne de param iade edildi, iki kurum da süreci birbirine yönlendirerek uzatıyor.
Ürünü hiç teslim almadığımın dikkate alınarak kp0597*****39 numaralı siparişimin kayıtlarının incelenmesini, PTT Kargo’nun hatasının araştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Trendyol'dan sipariş verdim. 10 gündür siparişim kargoda görünüyor. Hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan 'kişiye ulaşılamadı' diyerek bilgi vermeden siparişi iade ediyorlar. '3 taksit şeklinde hesabınıza iade edeceğiz' diyorlar, fakat ben bu ürünü günlerdir bekliyorum. ...
Trendyol uygulamasında verdiğim siparişim bir ay oldu, teslim edilmedi. Bana para iadem de yapılmadı; ivedilikle dönüş bekliyorum. PTT Kargo bir aydır aynı statüde görünüyor. Çağrı merkezini arıyorum ancak asla yardımcı olmuyorlar. Ya paramı iade edin ya da ürünü gönderin. Hemen telefon yoluyla dönü...
Trendyol'dan Eylül 6 da sipariş verdiğim ürünü 7 Eylülde teslim alan PTT Kargo ürünü ne bana getirdi. Ne de satıcıya götürdü ürün kayıp. Kargo takipten sorguladığımda 20 defa işlem girilmiş ama ürün ortada yok. Geldik evde bulamadık yazıyor, gelen olmadı. İade oluşturdum satı kabul etmedi yazıyor. S...
Trendyol üzerinden, 7 Temmuz sipariş vermiştim, ilte 3 gün sonra gibi teslimata çıkmış (Aras Kargo) ama teslim edilememiş, ama beni kimse aramadı kargomu almam için. Sonra ki dağıtımı bekledim, yok! Bir baktım bir kaç gün sonra, teslim edilmiş. Ama ben almadım! Bildirdim Trendyol'a, bana satıcıya ge...
Sipariş verdiğim ürünü PTT Kargo teslim etmediği halde teslim edildiğini iddia ediyor. Trendyol ise ücret iadesi yapacaklarını ya da ürünü göndereceklerini söyledi. PTT'ye talep açmama rağmen ürünün teslim edildiğini söylüyorlar; oysaki ürünü teslim almadım. Trendyol müşteri mağduriyetine sessiz kal...
Yorumlar