Geç Teslim Ve Kalitesiz Gelin Çiçeği İçin Tam İade Talebi

Gelin çiçeği Flora sayfasından 23 Mart’ta gelin çiçeği siparişi verdim ve 3 Nisan’da teslim edilecek şekilde anlaştık. Ancak ürün hem zamanında gelmedi hem de bugün, düğünüme bir gün kala adeta zorla teslim edildi. Ödediğim ücrete rağmen gönderilen ürün, sitede görünen görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, özensiz ve kalitesiz bir çiçekti.

Toplamda 1.800 TL ürün bedeli ve 220 TL kargo ücreti olmak üzere havale ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 5819******66’dır. Firma, daha önceki mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı, telefonlarıma bakmadı ve mesajlarıma cevap verme zahmetinde bile bulunmadı.

Gelin çiçeği konusunda kendilerine güvendiğim için yeni bir çiçek bakmamıştım, bu yüzden düğünüme bir gün kala ortada kalma riski yaşadım ve zaten yoğun olan düğün hazırlığı sürecimde fazladan stres ve zaman kaybı yaşadım.

Gönderilen ürünün görsellerdekiyle alakasız ve özensiz olması, teslimatın geç yapılması ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim 1.800 TL ürün bedeli ile 220 TL kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.