Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
profile
10 Aralık 2025 14:17
296

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10736089342 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 10 Dijital Turbo Spin Motor, çift bataryalı olarak satılan son seri bcs104 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025’te teslim edildi. Kısa süre sonra süpürgenin şarj almamaya başladığını gördüm. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde, ilanlarda “çift bataryalı” olarak sunulmasına rağmen ürünün orijinalinde çift batarya olmadığını, sonradan eklenmiş bir batarya ile bu şekilde satış yapıldığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinal özellikleri dışında gösterilerek fahiş fiyattan pazarlanması anlamına gelmektedir.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü 03 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Ancak 10 Aralık 2025’te tarafıma, “Üretim kaynaklı sorun bulunmadı, üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığı için iadeniz reddedilmiştir.” şeklinde bir gerekçe ile iademin reddedildiği bildirildi. Ardından Trendyol tarafından telefonla arandım, aynı gerekçe tekrar edilerek yalnızca yasal haklarımı kullanabileceğim söylendi ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün şarj almaması hem de ilanda orijinalinde bulunmayan çift batarya özelliği varmış gibi gösterilerek daha yüksek fiyata satılması nedeniyle, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka tüketicilerin de aynı aldatıcı satış yöntemiyle karşılaşmaması için, bu ürünün orijinalinde olmayan bir özellik öne çıkarılarak fahiş fiyattan satışının engellenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

yaniltici-urun-ozellikleri-ve-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
12 Kasım 2025 14:28
663
2
Sertan sonuçtan memnun değil

profile
Sertan
27 Ekim 2025 20:10
180
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
01 Ocak 2025 14:15
7.021

Kırık Gelen Süpürge Ve Trendyol'un İade Sürecindeki Olumsuz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ekim 2025 19:51
854
Kırık Gelen Süpürge Ve Trendyol'un İade Sürecindeki Olumsuz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
kirik-gelen-supurge-ve-trendyolun-iade-surecindeki-olumsuz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-5.jpg
kirik-gelen-supurge-ve-trendyolun-iade-surecindeki-olumsuz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-4.jpg
kirik-gelen-supurge-ve-trendyolun-iade-surecindeki-olumsuz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-3.jpg
kirik-gelen-supurge-ve-trendyolun-iade-surecindeki-olumsuz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
16 Temmuz 2025 01:32
679
Aldığım Süpürge İadesi Reddedildi Ve Sorunlarım Çözülmedi
Aldığım Süpürge İadesi Reddedildi Ve Sorunlarım Çözülmedi
Aldığım Süpürge İadesi Reddedildi Ve Sorunlarım Çözülmedi
Aldığım Süpürge İadesi Reddedildi Ve Sorunlarım Çözülmedi
aldigim-supurge-iadesi-reddedildi-ve-sorunlarim-cozulmedi-8.jpg
aldigim-supurge-iadesi-reddedildi-ve-sorunlarim-cozulmedi-6.jpg
aldigim-supurge-iadesi-reddedildi-ve-sorunlarim-cozulmedi-5.pdf
aldigim-supurge-iadesi-reddedildi-ve-sorunlarim-cozulmedi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri