to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Womidi marka Hy306 model buharlı temizleme aleti satın aldık. Ürün elimize ulaştığı andan itibaren kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar üretmedi. Ürünü ilk günden beri olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen en ufak bir buhar çıkışı dahi olmadı.
Bu durum üzerine iade talebinde bulunduk ve ürün firmaya gönderildi. Yaklaşık 15 gün bekletildikten sonra ürünün fabrika çıkışında herhangi bir sorun olmadığı söylenerek aynı ürün bize geri gönderildi. Ancak cihaz elimize tekrar ulaştığında da sorun devam ediyor, ürün hâlâ kesinlikle buhar üretmiyor.
Ürün için kredi kartı ile 1071 TL ödeme yaptık ve bu bedeli ödediğimiz halde çalışmayan bir ürünle baş başa bırakıldık. Destek hattına defalarca mesaj göndermemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz, muhatap bulamıyoruz.
Çalışmayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 1071 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca tarafıma artık oyalayıcı değil, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Haziran’da Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat ilk kullandığım gün büyük silme aparatı kırıldı, hortumu eridi ve cihaz su damlatmaya başladı. Ayrıca tarafıma fatura gönderilmedi. Yaşadığım sorunlar sonrası servise yönlendirildim; 2...
Trendyol üzerinden 3.980 TL ödeyerek buharlı bir temizlik makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra denemek için açtığımda hatalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ancak satıcı üründeki hatayı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda, ürünün hatalı olduğuna k...
Thomax VSC28G buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri buhar vermiyor. Sipariş numaram: 9799265029. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ayrıca, ürünün faturasını da tarafıma iletmediler. Defalarca mesaj atmama rağme...
29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mogotech MG-101 buharlı temizleyici, 4 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın ısınma ikaz lambası yanmadı. On/off tuşunu birkaç kez açıp kapattıktan sonra ışık yandı fakat sonrasında tekrar denediğimde yeşil...
Youban markasına ait buharlı temizlik makinesini 9 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldım ve Eskişehir adresime teslim aldım. Ürünü ilk olarak sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kısa süreliğine çalıştırdım, herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımımda ise yardımcı ablamla birlikte ürünü k...
Yorumlar