Trendyol ceza

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Trendyol’a satıcı olarak sulu akü satmak için üye oldum ve 60-72 amper turbo sulu akü ilanı açtım. 20.10.2025 tarihinde gelen ilk siparişimde, ürünü kargoya vermek için şubeye gittiğimde, kargo firması akü olduğu için gönderiyi kesinlikle kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol panelinden destek taleb...

11 Kasım'da sipariş oluşturdum. 18 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor, 21 Kasım'da teslim edilmesi planlanıyor; ancak iki haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Sürat Kargo şirketiyle görüştüm, ürünün kargoya teslim edilmediğini, sistemde verilmiş olarak gözüktüğünü belirttiler. Trendyol canlı destek ...

Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi ...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak ampule takılan kamera ürünümü 2025 Ocak ayında satışa açtım. Ürün, sistem tarafından onaylandı ve bir süre normal şekilde satışa devam etti. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bir anda 'satışa yasak ürün' denilerek hem ürün satışa kapatıldı hem d...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...

Trendyol firması, iade ücretimi 3 aydır göndermedi. Su siparişi verdik, 8 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu davranışlarının cezasını kim verecek? Firma kafasına göre hareket ediyor. Sipariş vermekten pişman olduk, gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum. İyi günler.

Trendyol’da Tangara Design isimli mağazam, 23.10.2025 tarihinde benim dışımda, bilgim ve iznim olmadan çalındı. Home office olarak Ankara’da çalışıyorum ve olaydan bir gün önce, Trendyol adına arandığını söyleyen bir kişi kampanya oluşturma bahanesiyle beni aradı. Ertesi gün yine aynı ses tarafından...

Uzun süredir Trendyol üzerinden mağaza olarak satış yapıyoruz. Ancak stoklarımız sıfır olmasına rağmen sistemde ürünlerimiz satılmaya devam ediyor. Defalarca bu konuyu hem platform üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde hatanın bizde olduğu söylenerek görüşmeler sonla...

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

10 ay kullandık (Basit bir düzleştirici). Çalışmayan ürünü servise yolladık, git gel bekle ve zaman kaybı. Servis değişim kararı verdi. Yasal süreler var (20 Gün geçemez) bu işlerde ancak uygulanmıyor. Trendyol Türkiye Cumhuriyetinin verdiği tüketici haklarını ihlal ediyor. 01-12-2024 satın aldım....

Trendyol pazaryerinde 1188597 numaralı satıcı hesabımla mağazamı yeni açtım ve ilk siparişlerimi aldım. Trendyol’un sunduğu kargo alternatiflerinden Kolay Gelsin firmasını tercih ettim. Ancak 15.11.2025 tarihinden bu yana, satmış olduğum 10694771955, 10699604875 ve 10705002514 numaralı siparişlerim ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Depodan Lastik satıcısından 10664450676 sipariş numarası ile Nexen 245 45 20 ölçülerinde 4 adet araç lastiği siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra satıcı firma tarafından arandım ve yetkili kişi, ürünü bu fiyattan gönderemeyeceklerini, iptal etmemi is...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda iade etmek istediğim ürünler ve yaklaşık 1000 TL değerinde kuponlarım bulunuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade politikaları...

9939391410 numaralı Trendyol'dan aldığım ürünüm, hatalı ve özensiz barkodlamadan dolayı iade işlemine düşmüş. Oysa ben bu ürünü almak istiyordum. Aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında fark var. Bu durumu Trendyol'a ilettiğimde, yapacakları bir şey olmadığını ve iade işlemi gerçekleştikten sonra t...

Trendyol mağazam 'luxur luxex' üzerinden ayakkabı kategorisindeki tüm ürünlerimde 3 gündür buybox kısıtlaması uygulanıyor. Fiyatlarım diğer satıcılara uygun olmasına rağmen hiçbir ürünüm buybox'ta görünmüyor ve ürünlerim müşterilere hiçbir şekilde gösterilmiyor. Ürünler mağaza panelimde listeleniyor...

05.11.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Trendyol’daki Friday isimli mağazam (satıcı ID: 816000) üzerinden satışa sunduğum ürünlerin açıklama ve teknik özellikleri, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle müşteriler ürünleri yanlış bilgilerle satın aldı...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Moire adlı satıcıdan Dyson Airstrait siparişi verdim (#10678972225). Ürünü bugün teslim aldım ancak kutunun üzerindeki renk ile içindeki ürünün rengi birbirini tutmuyor ve ürünü incelediğimde orijinal Dyson ile hiçbir ilgisi olmadığını açıkça gördüm. Ürünün sahte olduğ...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol güvencesiyle satın aldığım Ryzen 7 5700X adlı ürün için 3200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ellerinde kalmadığını belirttiler, siparişimi iptal ettiler ve ardından hesabımı uygulamadan banladılar. Bu olay bugün, yaklaşık yarım sa...

Kısa süre önce Trendyol'da Aspola adlı mağazamı açtım. Ancak bu süreçte GSM numaram değişti ve mağaza ID'mi not almadığım için girişte onay kodu eski numarama gitmeye başladı. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sırada gelen siparişleri sadece e-posta üzerinden görebildim fakat hesaba giriş yapamad...

23.09.2025 tarihinde Philips 5400 kahve makinesini, ek garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden garantiye gönderdim (Teslimat No: 2557491190). Ürünü 13.870 TL'ye satın aldım ve 458 TL ek garanti ücreti ödedim. Ancak ürünüm arızalandıktan sonra garantiye göndermeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ...