Trendyol ceza

Trendyol’da 1116410 mağaza numarasıyla tedarikçi olarak satış yapıyorum. 05.03.2026 tarihinde gelen iki adet siparişi ertesi gün kargoya teslim etmeme rağmen, kargo şubesinin Trendyol ile yaşadığı sistemsel sıkıntı nedeniyle gönderiler sisteme işlenemedi ve siparişler sistemde geç kargoya verilmiş g...

Trendyol’da Telli Kozmetik mağazası olarak yaşadığımız iade sürecine ilişkin ciddi bir itirazımız bulunmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce Alanya’ya Tex Kargo firması ile gönderdiğimiz, sorunsuz durumda olan ürün alıcı tarafından iade edilmiştir. Ürün mağazamızdan herhangi bir kusur olmadan gönderilmi...

Trendyol’da “Novatech İnovasyon” mağazası olarak yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum ve başarılı satıcı rozetine sahibim. Mağazamda tamamı onaylı satın alma olan müşteri yorumlarımın çok ciddi bir kısmı son bir ay içinde yavaş yavaş silindi. Yaklaşık 320 olan yorum sayımız şu an 170’e düşmüş durumda. ...

Siparişimin geç gelmesi sebebiyle şikayetçi olmak için Trendyol asistana bağlandım. Bunun üzerine firma 2 saat beklettiği siparişimi keyfi olarak kendince tepki amaçlı iptal etti. Açken vermiş olduğum sipariş 2 saatten fazla bekletilip daha sonra kapatıyoruz o yüzden siparişinizi getiremiyoruz gibi ...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sefam Ayakkabı Sarayı adlı satıcıdan 40 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak bana 37.5 numara ürün gönderildi. Satıcıya durumu ilettiğimde Trendyol sisteminde beden görünmediğini, ceza almamak için rastgele bir beden gönderdiğini söyledi. Ürünü iade edebilm...

2021 yılında telefonuma Trendyol Pazaryeri uygulamasını yükleyip birkaç ürün ekledim ancak resmi açılış için istenen evrak ve onay işlemlerini tamamlamadım, herhangi bir satış da yapmadım ve daha sonra uygulamayı telefonumdan sildim. Resmi olarak açmadığım ve aktif kullanmadığım bu Pazaryeri hesabıy...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 suları civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan benzinli motor satın aldım. Ürün kredi kartı ile indirimde göründüğü için 21.900 TL’ye hemen sipariş verdim. Sipariş numaram #10995936274’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra beni telefo...

Trendyol’da satıcı olarak Nestvibe markalı 2 adet avizeyi, kargo sözleşmesi gereği yüksek desili olduğu için daireye çıkarmadan, bina girişine kadar teslim olacak şekilde gönderdik. Alıcı ise ürün daireye çıkarılmadığı için aşağıya inip teslim almamış. Bu noktaya kadar kargo prosedürüne aykırı hiçbi...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. 10915894301 ve 10893671485 numaralı siparişlerde ürünleri kargoya geç verdiğim için tarafıma gecikme cezası uygulanmış, buna ek olarak aynı siparişler için bir de tedarik edememe cezası kesilmiştir. Ürünler her ne kadar gecikmeli de olsa kargoya ve...

Trendyol pazaryerinde Naturagen marka Rosemary Şampuan 400 ml ürünümüzü tamamen orijinal ve faturalı şekilde müşterimize gönderdik. Ancak üretici firmanın fabrika ambalajında değişikliğe gitmesi nedeniyle müşteri ürünü sahte sanarak iade etti. Ekteki fotoğrafta da görülen eski ambalaj küçük yazılı, ...

Trendyol’da 112905 cari kodlu mağaza olarak satış yapmaktayım. Stok Kodu HBCV000083PB15 ve barkodu 8697221271528 olan ürünümü satışa açtım. Ancak ürünün başlığı ve içeriği sonradan benim dışımda değiştirilmiş ve bu değişmiş haliyle 10866619775 numaralı sipariş oluşturulmuştur. Biz, ürün sayfasının ...

06.02.2026 günü saat 16:49'da Trendyol'dan arayıp "söyleyen bir kişi" kep adresi güncellemediğimi, bugün son gün olduğunu ve yapmazsak mağazanızın kapanacağını söyledi. Tarayıcıya yeniadresimtrendyol.com yazmamı istedi; yazdığımda satıcı panelinin aynısı açıldı, hiçbir farkı yoktu. Giriş yaptığımda ...

Trendyol’da “Acarlar” isimli mağazamla eşimle birlikte evden satış yapıyoruz. Bugün, aynı gün içinde bir anda 24 adet “boş kargo gönderimi” ihlali alarak 5 günlük mağaza kapatma cezası verildi. Ancak hiçbir şekilde boş kargo göndermedim; ürünleri eksiksiz hazırlayıp kargoladık. Trendyol’un kuralları...

Trendyol’da Micro-Trend isimli mağaza üzerinden yaklaşık 3 aydır tamamen orijinal ve faturalı ürün satışı yapmaktayım. 09.02.2026 tarihinde hesabıma “Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle ceza verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı. Tarafıma hiçbir somut kanıt, örnek ürün...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar sorunlu ve çözümsüz bir süreçle karşılaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda farklı ürünler sipariş ettim, olmayan ürünleri iade ettim. Bir mağazadan aldığım etek ise hasarlı geldi; onu da iade olarak geri gönderdim. Diğer...

Trendyol’daki satıcılar ürünleri fotoğraflardan farklı gönderiyorlar ve bu bir yasal suçtur. Normalde satıcılar ya fotoğrafı ya da fiyatı değiştirip farklı ürün gönderiyor ve iki defa başıma geldi. Trendyol yine de "evden gelip alamayız" diyor, "siz uğraşacaksınız, kargoya gidin" diyor. Tüketici Hak...

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

Trendyol’da satıcıyım. Mağazamda yaklaşık 27 adet sorunsuz sipariş gerçekleştirdikten sonra, herhangi bir olumsuz durum yaşanmamasına rağmen tüm ürünlerimde buybox bir anda gitti ve sayfam ciddi şekilde görünürlük kaybetti. Yaklaşık bir aydır tüm ürünlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimde ol...

Trendyol’da 109*** ID’li mağazanın satıcısıyım. Müşterinin yanlış siparişle karıştırmasından kaynaklı bir hata yüzünden mağazam hakkında haksız yere kapatma süreci başlatıldı. Müşteri, başka bir siparişi bizim gönderdiğimiz ürünle karıştırdığı için şikayet açmış; daha sonra durumu fark edip trafiğe ...

Trendyol’da yaklaşık 8 aydır satıcı olarak işlem yapıyorum. Bu süre içinde kesilen komisyonlar, haksız iptaller, yüksek kargo bedelleri ve ceza puanları adı altında yapılan kesintiler nedeniyle neredeyse hiç gelir elde edemez hâle geldim. Örneğin 500 TL’lik satıştan sadece 23 TL gibi komik bir tutar...

Trendyol Mağazası’nda 405659 mağaza ıd numarasıyla satış yapıyorum. 17.01.2026 tarihinde sattığım 1 adet kumaş ürünüyle ilgili olarak haksız şekilde “kusurlu ürün” iddiası açıldı ve bu iddia gerekçe gösterilerek mağazama ceza uygulandı. 19.01.2026 tarihinde, 10885664769 numaralı sipariş üzerinden m...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü “iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...