Trendyol ceza

Trendyol’un tedarikçilerine haksız yere kusurlu ürün ceza faturası kestiğini düşünüyorum ve bu durumdan oldukça mutsuzum. Bu yıl tarafıma bir kez ceza faturası yansıtıldı, ancak ilgili ürünün gerçekten kusurlu olduğuna dair adil ve ikna edici bir inceleme yapıldığını düşünmüyorum. Yaşanan bu olay, ...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

Trendyol üzerinden bugün Philips Lattego EP5544 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 16.319 TL tutarındaydı ve siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ayrıca ben de Trendyol’da satıcıyım. Biz satıcılar yanlış fiyatla ürün açtığımızda biz...

Yusuftex ID 721051 mağazamı kapattılar. Sonrasında ben de şirketi kapattım, yine de Trendyol'a bildirdim. Buna rağmen mağazayı aktif edip sipariş gelmesine neden olmuşlar. 18 gün geçmiş, siparişi tesadüfen görüp öğrendim. 4 kez görüşmeme rağmen mağazayı kapatıp beni cezalı duruma düşürdüler ve 600 T...

Trendyol’a satıcı olarak sulu akü satmak için üye oldum ve 60-72 amper turbo sulu akü ilanı açtım. 20.10.2025 tarihinde gelen ilk siparişimde, ürünü kargoya vermek için şubeye gittiğimde, kargo firması akü olduğu için gönderiyi kesinlikle kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol panelinden destek taleb...

11 Kasım'da sipariş oluşturdum. 18 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor, 21 Kasım'da teslim edilmesi planlanıyor; ancak iki haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Sürat Kargo şirketiyle görüştüm, ürünün kargoya teslim edilmediğini, sistemde verilmiş olarak gözüktüğünü belirttiler. Trendyol canlı destek ...

Trendyol.com’da satıcı olarak yer almaktayım. 10704648942 numaralı siparişi 18.11.2025 tarihinde zamanında kargoya teslim ettik ve ürün 6–7 gün boyunca Trendyol panelinde “taşıma durumunda” olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen, 26.11.2025 tarihinde sipariş, sanki ürünü hiç teslim etmemişiz gibi ...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak ampule takılan kamera ürünümü 2025 Ocak ayında satışa açtım. Ürün, sistem tarafından onaylandı ve bir süre normal şekilde satışa devam etti. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bir anda 'satışa yasak ürün' denilerek hem ürün satışa kapatıldı hem d...

Trendyol firması, iade ücretimi 3 aydır göndermedi. Su siparişi verdik, 8 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu davranışlarının cezasını kim verecek? Firma kafasına göre hareket ediyor. Sipariş vermekten pişman olduk, gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum. İyi günler.

Trendyol’da Tangara Design isimli mağazam, 23.10.2025 tarihinde benim dışımda, bilgim ve iznim olmadan çalındı. Home office olarak Ankara’da çalışıyorum ve olaydan bir gün önce, Trendyol adına arandığını söyleyen bir kişi kampanya oluşturma bahanesiyle beni aradı. Ertesi gün yine aynı ses tarafından...

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

10 ay kullandık (Basit bir düzleştirici). Çalışmayan ürünü servise yolladık, git gel bekle ve zaman kaybı. Servis değişim kararı verdi. Yasal süreler var (20 Gün geçemez) bu işlerde ancak uygulanmıyor. Trendyol Türkiye Cumhuriyetinin verdiği tüketici haklarını ihlal ediyor. 01-12-2024 satın aldım....

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Depodan Lastik satıcısından 10664450676 sipariş numarası ile Nexen 245 45 20 ölçülerinde 4 adet araç lastiği siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra satıcı firma tarafından arandım ve yetkili kişi, ürünü bu fiyattan gönderemeyeceklerini, iptal etmemi is...

9939391410 numaralı Trendyol'dan aldığım ürünüm, hatalı ve özensiz barkodlamadan dolayı iade işlemine düşmüş. Oysa ben bu ürünü almak istiyordum. Aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında fark var. Bu durumu Trendyol'a ilettiğimde, yapacakları bir şey olmadığını ve iade işlemi gerçekleştikten sonra t...

Trendyol mağazam 'luxur luxex' üzerinden ayakkabı kategorisindeki tüm ürünlerimde 3 gündür buybox kısıtlaması uygulanıyor. Fiyatlarım diğer satıcılara uygun olmasına rağmen hiçbir ürünüm buybox'ta görünmüyor ve ürünlerim müşterilere hiçbir şekilde gösterilmiyor. Ürünler mağaza panelimde listeleniyor...

05.11.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Trendyol’daki Friday isimli mağazam (satıcı ID: 816000) üzerinden satışa sunduğum ürünlerin açıklama ve teknik özellikleri, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle müşteriler ürünleri yanlış bilgilerle satın aldı...

Kısa süre önce Trendyol'da Aspola adlı mağazamı açtım. Ancak bu süreçte GSM numaram değişti ve mağaza ID'mi not almadığım için girişte onay kodu eski numarama gitmeye başladı. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sırada gelen siparişleri sadece e-posta üzerinden görebildim fakat hesaba giriş yapamad...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

Trendyol'dan byhakan adlı satıcıdan Fossil marka el valizi sipariş verdim. Çantada çizikler mevcuttu. Sonra çantayı inceleyince çantanın garanti belgesinin olmadığını ve çantanın içerisinde marka etiketinin olmadığını gördüm. Çantayı byhakan'dan aldım ama gelen ürün fiyakabag adlı satıcıdan geldi. S...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...