Canon E414 Yazıcısının Kartuş Dolu Olmasına Rağmen Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Reddi

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş adlı satıcıdan Canon e414 model yazıcı satın aldım. Yaklaşık 3.579 TL ödediğim yazıcı, kartuşu dolu olmasına rağmen çok kısa süre içinde yazdırmamaya başladı ve o tarihten bu yana düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma yalnızca kartuş yenilemem gerektiği belirtildi, ancak kartuş dolu olduğu halde yazıcı çıktıyı hâlâ vermiyor. Teknik inceleme ve yapılan değerlendirmelere rağmen, Trendyol sipariş ekranımdan da görüldüğü üzere iade talebim reddedildi.

Ürünün çok kısa sürede arızalanması ve kartuş dolu olmasına rağmen yazdırmaması nedeniyle yazıcının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, Canon e414 model yazıcımın iadesinin alınarak 3.579 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.