Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bitmeyen Kartuş Logo

Bitmeyen Kartuş

Bitmeyen Kartuş Logo
Bitmeyen Kartuş

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Bitmeyen Kartuş tarafında 91/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38) ve telafi sağlanması (%36) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerini, ardından iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

91/100
Çözüm Başarısı
59Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38
  • Telafi sağlandı%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Karim

    Şirketi için müşteri memnuniyeti çok önemli olduğuna gösterdiniz ve gerçekten çok nazik davrandılar teşekkür etmek istedim 

  • Elif

    Ürünü iade ettim ücret iadesi de yapıldı sorunumla gayet güzel ilgilenildi ilgi alakanız için teşekkür ederim

  • Semra

    Çözüm tarafından çok çabuk halledildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Hatalar

  • Yanlış veya hasarlı ürün: 19 şikayette orijinal yerine muadil mürekkep gönderildiği veya ürünlerin hasarlı geldiği belirtiliyor.
  • Siparişin ulaşmaması: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya teslim edilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Destek hattına ulaşamama: 12 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp hatlarının çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 12 şikayette iade ve teknik destek taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Donanım ve Sarf Malzemesi Sorunları

  • Yazıcı ve kartuş arızaları: 7 şikayette tonerlerin yazıcı tarafından algılanmadığı veya donanımsal hasara yol açtığı belirtiliyor.

İade ve Çözüm Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'süresi geçti' denilerek reddedildiği veya onaylanmadığı aktarılıyor.
  • Çözümsüz kalan destek: 5 şikayette sorunların çözüm üretilmeden geçiştirildiği veya görüşmelerin sonlandırıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

243 şikayet
Sonuçlarda ara...

Amazon’da Kampanyalı Sipariş Keyfiyle İptal Edildi Ve Fiyat Katladı

16

Amazon üzerinden 10 Kasım 2026 tarihinde bitmeyenkartus satıcısından Canon Pixma g540 model yazıcıyı kampanyalı fiyatla ...

Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

31

"Şikayetimizin çözüm sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve destekleri için Bitmeyen Kartuş e-ticaret departmanından Melike Hanım'a özellikle teşekkür ederiz. Süreç boyunca bizimle yakından ilgilenmesi, çözüm odaklı yaklaşımı, nazik iletişimi ve konuyu sahiplenerek takip etmesi gerçekten takdire değerdi. Eksik ürünümüzün gönderim süreci tamamlanmış ve kargolaması gerçekleştirilmiştir."

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Canon G3410 Yazıcı Mağduriyeti

35

Amazon üzerinden bıtmenyenkartus adlı satıcıdan Canon g3410 model yazıcı satın aldım. 4 Kasım 2026 tarihinde verdiğim ve...

Garanti Kapsamındaki Yazıcı Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

71

Bitmeyen Kartuş isimli firmanın Trendyol mağazasından Canon e414 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı her gün çıktı almam ...

Canon E414 Yazıcıda Kartuş Tanınmıyor Ve Boş Çıktı Sorunu

47

"Bitmeyen Kartuş ekibinden Melike hanım benimle iletişime geçti kartuş değişimi yapacaklarını kartuş dolumu için yardım talep etmem gerektiğini söyledi. İlgisi için satıcıya teşekkür ediyorum."

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş satıcısından 3.579 TL ödeyerek Canon e414 model, dolan kartuş...

Çözüldü
1
Sedat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Hepsiburada'da Yanlış Model Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Süreci Uzatılıyor

57

"İade ile ilgili sorunum halloldu. İlgili firmanın çalışanı Melike hanıma önceki süreçten bağımsız olarak çözüm odaklı bakış açısı, yapıcı konuşması ve hızlı aksiyon aldığı için teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden 19.09.2026 tarihinde 481 618 438 0 sipariş numarası i...

Çözüldü

"Şikayetimden hemen sonra müşteri hizmetleri aradı ve 1 gün sonra ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"

Sumru şikayetini yayından kaldırdı

Stokta Olmayan Brother Yazıcı Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

60

Bitmeyenkartus üzerinden Brother DCP-L1632W yazıcı siparişi verdim, ürün ödemesini tahsil ettikleri halde aslında stokta...

Çözüldü

Bitmeyen Kartuş'tan Çalışmayan Muadil Toner İçin Değişim Veya İade Talebi

76

"Teşekkür ederiz. Yerine alternatif toner gönderdiniz. Henüz denemedim ama düzgün çalışacağını düşünüyorum. Bir sonraki alışverişte görüşmek üzere."

Bitmeyenkartus.com.tr üzerinden 30.09.2026 tarihinde, saat 12:06’da bir yaz...

Çözüldü

Bitmeyen Kartuş’tan Uyumsuz Mürekkep Gönderimi Ve Yanıtsız İade Süreci

73

"Şikayetim üzerine konuya hızlıca dönüş yaparak ilgilenen ve ücret iademi gerçekleştiren Bitmeyen Kartuş firmasına teşekkür ederim. İlk etapta yanlış ürün gönderilmiş olsa da, sorunun çözümü konusunda gösterdikleri yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi takdir ediyorum. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Bitmeyen Kartuş’tan Uyumsuz Mürekkep Gönderimi Ve Yanıtsız İade Süreci
Bitmeyen Kartuş’tan Uyumsuz Mürekkep Gönderimi Ve Yanıtsız İade Süreci
Bitmeyen Kartuş’tan Uyumsuz Mürekkep Gönderimi Ve Yanıtsız İade Süreci
Çözüldü
2
Heyderan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Arzu hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Ve İade İşlemleri Sistem Hatası Nedeniyle Başlatılamıyor

72

Bitmeyen Kartuş’un internet sitesinden HP Tank 581 model yazıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak sistemlerinde ya...

Çözüldü
13
Ajda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7

"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."

Mutlu şikayetini yayından kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Firma hakkındaki sorularınızın yanıtlarını Bitmeyen Kartuş iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz firma hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.

Bitmeyen Kartuş Hakkında

Bursa merkezli bir bilişim ve sarf malzemeleri firması olan Bitmeyen Kartuş, yazıcı donanımları ile baskı sarf malzemelerinin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Şirket, bireysel ve kurumsal kullanıcılara yönelik yazıcılar, baskı sistemleri ve tamamlayıcı sarf ürünleri sunar.

Satışa Sunulan Ürünler

  • Yazıcı ve tarayıcılar: Tanklı, püskürtmeli ve lazer yazıcı modelleri ile belge tarayıcı çeşitleri.
  • Kartuş ve tonerler: Çeşitli yazıcı markalarıyla uyumlu orijinal ve muadil kartuşlar, lazer tonerler ile dolabilen kartuş sistemleri.
  • Mürekkep ve dolum ekipmanları: Şişe mürekkepler, toner tozları, kartuş dolum aparatları ve çip çeşitleri.
  • Baskı malzemeleri ve hediyelikler: Fotoğraf kâğıtları, yazıcı yedek parçaları, kurumsal promosyon ürünleri ve kişiye özel hediyelikler.

Bitmeyen Kartuş üzerinden aldığınız ürünler veya sipariş süreçlerinize ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim