Trendyol Valletta Ayıplı Ürün

Trendyol üzerinden Vip Trend satıcısından Temmuz ayında Valletta marka silikon mutfak seti satın aldım. Ürünü 1–2 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri silikon kısımlarının kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hepsinin tahta saplarından ayrıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur etti, böyle olacağını bilsem asla almazdım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak değişim/iade talebim reddedildi ve firma ile doğrudan bir iletişim sağlayamadım. Bu süreçte hem ürünü düzgün şekilde kullanamadım hem de çözüm beklerken zaman kaybederek mağdur oldum. Trendyol sipariş numaram 10375036744’tür.

Ben, mevcut ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle setimin, tamamen silikon olan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.