to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Partner çağrı merkezinden tarafım arandı. B** Hanım isimli personel, adını bile bilmediğim bir firmanın yetkilisi olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Hangi firmadan bahsettiğini sorduğumda ve kişisel bilgilerime nereden ulaşıldığını, firmanın adını tekrar belirtmesini istediğimde, yanıltma araması yapar gibi konuyu kapatmaya ve çağrıyı sonlandırmaya çalıştı.
Görüşme boyunca son derece tahammülsüz, saygısız ve kesinlikle çözüm odaklı olmayan bir tutum sergiledi. Talep ettiğim hiçbir bilgiyi paylaşmadı, açıklama yapmadı ve yalnızca çağrıyı kapatmaya odaklandı. Trendyol gibi büyük bir markanın çağrı merkezinde bu şekilde bir iletişim tarzıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, eğitim ve uyarı süreçlerinin işletilmesini ve kişisel bilgilerimin hangi kaynak üzerinden ve hangi amaçla kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Trendyol müşteri hizmetlerini, sürekli telefonla aranarak rahatsız edildiğim için aradım ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim. Derdimi anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi telefon görüşmesini hiçbir açıklama yapmadan yüzüme kapa...
Bugün Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine, iade kodu oluşturulması için bağlandım. Sadece destek talebinde bulunmama rağmen, temsilcinin tavrı son derece ters, kaba ve iletişim adabına uygun olmayan bir şekildeydi. Yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslupla konuştu ve görüşmeyi açıklam...
Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Tarafıma ait olan ürün değerlendirmem sürekli olarak sisteminiz tarafından reddedilmiştir. Ürünü değerlendirmek istediğim halde bu imkan bana sağlanmamıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilciniz O*** ile iletişime geçtim. Asıl şikayetim, O*** Bey’in gösterdi...
07.01.2026 tarihinde saat 09.35 civarında Trendyol canlı destek chat üzerinden siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve hitap şekli beni son derece rahatsız etti. Temsilci, konuşma sırasında “üyeliğinizi sonlandı...
Trendyol da satış yapan bir markayım. Yıllardır yaşadığımız sorunlarda çalışan destek kısmındaki arkadaşlar hiçbir zaman tam yetkili ve bilgili olamıyor. Ve biz bir şikayet için defalarca görüşme sağlamak zorunda kalıyoruz. Bu sefer 3 ya da 4 defa sorunumuz için aradığımızda en son şuraya atın belge...
Yorumlar