to read complaints and reviews, or file yours.Kalibrasyonu Çalışmayan PH Ölçer Cihazı Ve Satıcıdan Yanıt Alamama
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Canda Grup satıcısından PH ölçer metre cihazı satın aldım. Ürünün mutlaka kalibre edilmesi gerektiği, bunun için gönderilen videoların izlenip kalibrasyonun yapılmasının şart olduğu belirtildi. Videoları defalarca izleyerek talimatlara uygun şekilde kalibrasyon yapmaya çalıştım.
Ancak tarafıma gönderilen cihaz, videolarda gösterildiği gibi rakamlarda sabitlenmiyor, aynı suda arka arkaya yaptığım ölçümlerde her seferinde farklı sonuç veriyor. Bu nedenle cihazın arızalı veya hatalı olduğunu düşünüyorum ve ürünün doğru ölçüm yapmaması nedeniyle kullanamıyorum.
Sorunu iletmek için Canda Grup ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefona cevap verilmiyor ve WhatsApp mesajlarına da yanıt verilmiyor. Satıcıya ulaşamıyor olmak mağduriyetimi daha da artırdı.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün arızasının kabul edilerek sürecimin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
