to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho markasından Trendyol üzerinden 10879805793 numaralı siparişle 5.590 TL tutarında m beden mont siparişi verdim. Ancak elime minik bir paket içinde XS beden bir tayt ulaştı. Paketin boyutundan mont olmadığı zaten belliydi, ayrıca montun etiket bilgileri tayt ürününe basılmış durumdaydı. Ürünle ve etiketle ilgili tüm görseller elimde bulunmaktadır.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Trendyol asistanına bağlanarak iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 21 Ocak’ta ürünün depoya girişi yapıldı. İlk görüşmemde iade sürecinin 2–3 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 23.01.2026 gün sonuna kadar beklemem istendi, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 24.01.2026 öğle saatlerinde tekrar görüştüğümde bu kez 25.01.2026 saat 09:51’e kadar sonuçlanacağı söylendi. Bu saatte tekrar asistanla görüştüğümde ise bu kez en az 4, en fazla 24 gün daha beklemem gerektiği ifade edildi.
Ben paramı kolay kazanmıyorum ve müşteri olarak keyfi şekilde asistanlara bağlanmıyorum. Bana yanlış ürün gönderildiği açıkça ortadayken, sanki üründe onarım veya bakım varmış gibi iade sürecinin bu kadar uzatılması ve her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanmam kabul edilebilir değil. Kendim de bir markada müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve bu süreçteki tutumu kesinlikle doğru bulmuyorum.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ücret iademin bu kadar bekletilmesi nedeniyle mağdur edildim. Elimde ürünle ilgili tüm belgeler, görseller, görüşme kayıtları ve bana verilen net bekleme tarihleri bulunmaktadır. Ücret iademin derhal yapılmasını, bu mağduriyetin ve süreç boyunca tarafıma yapılan tutarsız bilgilendirmelerin incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Oysho markasına ait bir ürün sipariş ettim. Günlerce siparişim kargoya verilsin diye bekledim. Ancak 26 Temmuz’da tarafıma, ürünün göndericiye iade edildiğine dair bir SMS gönderildi. O ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Aynı gün Trendyol canlı destek...
13 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho satıcısından bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri hiç denemeden, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajlarıyla birlikte 14 Mayıs’ta iade ettim. Ürünler 15 Mayıs’ta Trendyol’a ulaştı fakat bugün 21 Mayıs olması...
#9051****22 sipariş numarasıyla verdiğim terlik siparişinden farklı bir sipariş numarasıyla bir tane daha vermiştim. Bu terliğin bedeni büyük olduğu için iade etmek üzere gönderdim. 23/02/2024 tarihinde iadenin depoya ulaştığını görüntüledim ve 27/02/2024 tarihinde hâlâ incelemede görünüyor. Ürünün ...
Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde çocuk montu siparişi verdim ancak bana gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir üründü. Satıcıyla görüştüğümde kendi hatasını kabul etmek yerine, yanlış ürünü benim seçmiş olabileceğimi ima ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. Mü...
Oysho Giyim 
Yorumlar