to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamünaleyküm arkadaşlar, Trendyol'dan boyun masaj aleti aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Trendyol'u aradım, ürünü geri göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim, 15-20 gün orada kaldı ve bana kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün geldikten iki gün sonra kutuyu açtım, bir elektrikçi arkadaşıma gösterdim. Sadece başka bir adaptör takıp denedi ve cihaz çalıştı. Yani kullanıcı hatası dedikleri şey, adaptörün arızalı olmasıymış. Evde başka adaptör olmadığı için bunu deneyememiştim. Bugün tekrar Trendyol'u aradım, durumu anlattım. Bana, 'Bizi ilgilendirmez, bize gelen cevap bu şekilde' dediler. Ne yapacağımı sordum, servisi aramamı söylediler. Servisin telefon numarasını istedim, 'Biz öyle bir şey veremeyiz, kutunun üstünde vardır' dediler. Sonuç olarak, yetersiz destek aldım ve mağdur oldum. Bu saatten sonra Trendyol'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyol kanalıyla 1 adet" Titreşimli Şarjlı Boyun Askılı Masaj Aleti" aldım, ancak gelen paketi alıp kullanmak istediğimde şarj olmadı. Alet çalışmadı. İade etmek istedim. İade numarası bir türlü alamadım. Trendyol Müşteri Hizmetlerini aradım durumu anlattım, bana "Garanti Belgesini "istemem gerekt...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte masaj aleti satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında prize taktım ve gücünün eksik olduğunu, ürünü kullanmadan dahi anlayabildim çünkü aşırı az bir titreşim veriyordu. Belki de ürün arızalıdır diye düşünerek iade etmek istedim; fakat ürün iadesi reddedildi. Bunun...
Trendyol üzerinden bir firmadan şarjlı masaj aleti aldım. 3-4 kullanım sonrası cihaz çalışmamaya başladı. Garantisine gönderdim ama yine hatalı olan ürünü çalışıyor diye gönderdiler. Trendyol canlı destek bu konuda kesinlikle yetersiz kalıyor. Bozuk olan cihazla alıcıyı tamamen baş başa bırakan bir ...
Trendyol üzerinden Relax marka bir masaj aleti satın aldım. Ancak masaj aleti bozuk çıktı; şarj almıyor. İade talebinde bulundum fakat kabul edilmiyor. Trendyol, ürünün kullanılmış olduğunu belirtiyor. Ben kullanmadım demiyorum, ancak ürünün bozuk olduğunu nasıl anlayabilirim? Sağlam mı yoksa bozuk ...
Trendyol'dan aldığım masaj aleti kırık geldi gelen cihazı geri gönderdim yapıştırılarak göndermişler yeni aldığım bir ürünü neden kırık alayım. Ben Trendyol'un ürünlerin ve müşterinin arkasında duruyor diye güvenerek alıyordum ve tavsiye ediyordum, bana Trendyol'dan verilen cevap ise "onların görevi...
Yorumlar