to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen, satıcısı Twox olan ortopedik yastığı boyun fıtığı problemim için özellikle destek amaçlı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yastığın aşırı küçük ve çok yumuşak, son derece basit bir ürün olduğunu gördüm ve beklediğim ortopedik desteği kesinlikle sağlamadı, hiçbir faydasını görmedim.
Bu nedenle 11128295115 numaralı siparişim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Fakat iadem, “hijyen” gerekçesiyle reddedildi. Satın alma aşamasında ürün sayfasında hijyen nedeniyle iade alınmayacağına dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu durumun kullanıcı sözleşmesinde yazdığını söylediler, ancak sözleşmede de bu ürüne ilişkin net ve ulaşılabilir bir bilgi bulamadım. Hem satıcıyı haklı bulmaları hem de bu kadar belirsiz bir gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Boyun fıtığı için özellikle ortopedik destek beklentisiyle aldığım ürün işe yaramadığı gibi, iade sürecinde de yeterince şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 11128295115 numaralı siparişe ait ortopedik yastığın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin hijyen gerekçesiyle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Shibowavy markasına ait bir saç şekillendirici ürünü 3 Nisan tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp yalnızca başlıkları kontrol ettim, fırçaların saçlarım için çok büyük olduğunu görünce tekrar kendi poşetine sarıp kaldırdım. Sadece motorunun çalışıp çalışmadığı...
Trendyol üzerinden 10.04.2026 tarihinde Artevase.co isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün 17.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.699 TL olarak gerçekleştirdim. Gelen ayakkabının ayıplı ve çakma ürün olduğunu, kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün ...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ürüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc...
Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower marka bir mekanik klavye satın aldım. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı, bilgisayara taktığımda klavyenin metal kısmından elektrik verdiğini fark ettim. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü maksimum 10 dakika kadar kullanabildim ve aynı gün, yan...
Trendyol üzerinden “bizdenuygunuyok” adlı satıcıdan 5 parça yatak örtüsü ürünü satın aldım. Ürünler şeffaf poşetlere ayrı ayrı konulmuş şekilde, hepsi birlikte ince siyah bir poşetin içinde gönderildi. Ürünleri müşteri olarak kontrol ettiğimde, renk tonlarının görsellerle ve birbirleriyle uyuşmadığı...
Yorumlar