Sağlık Ürünü Satıcısının Şüpheli Adresi Ve Yetersiz Şikayet Mekanizması

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Diet Band” adlı zayıflama bandını satın aldım, aynı gün ürünün üzerindeki adrese Google Haritalar’dan baktığımda adresin metruk bir binaya ait olduğunu gördüm ve bunun üzerine 08.05.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim.

Asıl şikayetim, bu durumu Trendyol’a bildirip satıcı hakkında uyarıda bulunmak istememe rağmen platform üzerinden satıcıyı şikayet edebileceğim net bir kanal bulamamam ve asistan hizmetinin bu konuda yetersiz kalmasıdır. Satıcıyı özellikle sağlık ürünü satışı yaptığı için bildirmek istedim ancak canlı destek hattına da ulaşamadım, bu nedenle satıcı ile ilgili inceleme talebimi Trendyol’a doğrudan iletemedim. Konuyla ilgili ekran görüntülerini ve fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

Sipariş numaram 11209056080’dir. Özellikle sağlık ürünü satan satıcıların daha sıkı ve etkili bir şekilde denetlenmesini, bu tür şüpheli adresler ve riskli görünen mağazalar için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ileride vatandaşların sağlık açısından sorun yaşamaması için Trendyol’un daha güçlü bir denetim ve şikayet mekanizması kurmasını talep ediyorum.