Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35919118

Sistem Hatası Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Mağduriyetim

profile
Mustafa
Trendyol
06 Mayıs 21:37
16

Pratico’dan Alara XS beyaz 18 sepetli çok amaçlı dolabı 112*****158 numaralı siparişle satın aldım. 6 Mayıs 2026 tarihinde siparişim sistemsel fiyatlandırma hatası gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Durumu sormak için müşteri asistanıyla görüştüğümde, sistemde fiyatlandırma hatası olduğunu ve bu nedenle sadece benim değil onlarca kişinin mağdur olduğunu söylediler. Ancak yapılan bir sistem hatasının bedelini tüketicilerin ödemek zorunda olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ben tüm süreçte üzerime düşeni yapıp ürünü belirtilen fiyattan satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilen ürünlerimin tarafıma, siparişi verdiğim aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum.

Sizin yaptığınız programın hatasını tüketici çekmek zorunda değil. Hepsiburada Premium ve Amazon Prime müşterisiyim, böyle bir durumda tüketici asla mağdur edilmiyor. Trendyol Plus üyeliğimi iptal ediyorum. Ayrıca bu ilk değil, kaçıncı kez aynı muameleyi görüyorum.

Pratico Mobilya Amazon Hepsiburada
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi

profile
Vedat
Trendyol
08 Kasım 2025 14:13
2.575

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden techpazar mağazasından iPhone 15 Pro Max standlı kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10659969585). Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim standlı kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sıradan, basit bir silikon kılıf gönderildi ve sadece rengi aynı. Satıcı, gör...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-pass-uyeligi-magduriyeti-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Trendyol Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Satıcı İncelemesi Gerekiyor

profile
Hasan
Trendyol
06 Ocak 12:01
854

Trendyol üzerinden Kuzeypet35 adlı satıcıdan 23 Aralık’ta Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 10080716278’dir. Ambalaj Pro Plan görünüyordu ancak içindeki mama bariz şekilde farklıydı. Kedilerim uzun zamandır aynı mamayı yiyorlar...

Trendyol Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Satıcı İncelemesi Gerekiyor
trendyol-orijinal-olmayan-kedi-mamasi-gonderildi-iade-sureci-uzadi-ve-satici-incelemesi-gerekiyor-1.jpg
1 Destek

Trendyol'da Haksız Tekrar Ücret Talebi Ve Hesap Blokajı

profile
Karçiçegim
Trendyol
30 Nisan 12:19
158

Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol hesabımdan 75 TL’lik bir sipariş verilmiş, bu işlem Trendyol tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip iptal edilmiş olmasına rağmen, banka kartımdan tutar çekilmişti. Bankaya yaptığım itiraz sonucu bu ücret kartıma iade edildi, ancak bu olayın ardından Trendyol h...

Onaysız Sipariş Ve Kartımdan Çekilen 1920 TL Ücretinin İade Talebi

profile
Yusuf
Trendyol
02 Mayıs 23:28
195

Trendyol GO üzerinden dün akşam yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada önceki günden sepette bekleyen bir restoran menüsü, benim onayım olmadan sistem tarafından siparişe dönüştürüldü. 2 Mayıs saat yaklaşık 20:30 civarında dışarıdayken kurye tarafından telefonla aran...

onaysiz-siparis-ve-kartimdan-cekilen-1920-tl-ucretinin-iade-talebi-1.jpg

Trendyol Smella Kozmetik Şikayeti

profile
Esra
Trendyol
02 Aralık 2025 08:49
384

Trendyol üzerinden Smella Kozmetik satıcısından Armasari Vibe Invince Fresh erkek parfüm siparişi verdim. 9980235475 numaralı bu siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma sadece “paranızı iade ettik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü nişanlıma hediye olarak al...

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta! videonun kapak resmi

Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta!

profile
Sevgi
Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum! videonun kapak resmi

Trendyol Arızalı Ürün İçin İlgi Bekliyorum!

profile
Ummugulsum
Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Trendyol'dan Elektronik Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Sudenaz
Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Trendyol'dan Alınan Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır!

profile
Hüseyin
Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı videonun kapak resmi

Trendyol 16 Numara Korkmaz Cam Kapak Patladı Buz Gibi Dağıldı

profile
Tuba

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol asistan Trendyol müşteri Trendyol siparişlerim Trendyol 18 Trendyol siparişlerim Trendyol üyelik iptali Trendyol sipariş numarası Trendyol sipariş iptali Trendyol sepetim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri