to read complaints and reviews, or file yours.Ares Collection Ve Trendyol Şikayetim
Satıcıdan aldığım piercinglerin gönderimi yapılırken bütün ürünler aynı paketle gönderilmiş, üstüne üstlük ürünlerden birisi yanlış gönderilmiş. Paket açılırsa iade kabul edilmezmiş. Herkes aynı şekilde mağdur edilmiş. Trendyol'u 2014'ten beri kullanıyorum, asla böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bu durumu gerek müşteri hizmetleriyle, gerekirse tüketici hakem heyetiyle çözerim. Kimse müşterisini küçümseyemez. Bir de aynı şekilde başka insanlar mağdur olmasın diye yorum yapıp satıcıyı ve yaptığı hatayı gösterince, Trendyol'un yorumu yayınlamaması bu şekilde çalışan insanları koruması demek.
Sevgili müşterimiz tüm ürünler aynı pakette gönderilmez. Ayrıca hijyen paketleri sizin gibi urunu deneyip kullanıp geri gönderilmesin diye var. 20 senelik firmayız önce insan sağlığı. Şımarık her aldığını iade etmeye çalışan müşterilere tahammülümüz yok