to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik AC 6030 Hava Soğutucu Soğutmuyor, Kutu Açıldığı İçin İade Reddedildi
Trendyol üzerinden ock Tekno adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde Arçelik ac 6030 model hava soğutucu siparişi verdim. Ürün 29 Haziran 2026 tarihinde kargodan teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde beklediğim performansı kesinlikle vermediğini, neredeyse hiç soğutmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünü kutusundan açtığım için iade talebime onay verilemeyeceği söylendi. Bir elektrikli hava soğutucunun işlevini anlayabilmem için kutuyu açıp çalıştırmam gerektiği çok açıkken, sadece kutu açıldı diye iadenin reddedilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum.
Soğutmayan ve memnun kalmadığım bu ürünü, 11357563775 numaralı siparişime istinaden, hiçbir kesinti olmadan iade almak ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
