Bioderma Nemlendirici Kremin Etkisizliği Ve Orijinallik Şüphesi

Trendyol üzerinden Alpinex adlı satıcıdan Bioderma’nın nemlendirici kreminden sipariş verdim. Ürün bana Afyon’un Bolvadin ilçesine yaklaşık bir hafta önce, oldukça gecikmeli şekilde ulaştı. Yaklaşık iki gündür ürünü kullanıyorum ancak kesinlikle nemlendirme etkisi yok, ciltte beklenen performansı göstermiyor.

Ayrıca şu anda Trendyol’da ürüne baktığımda ilanının tamamen kaldırılmış olduğunu görüyorum, bu durum da gönderilen ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Orijinal bir Bioderma ürünü performans olarak böyle olmamalı ve ilanının apar topar kaldırılmış olması tüketiciyi tedirgin ediyor.

Alpinex satıcısından gönderilen bu ürünün orijinal Bioderma nemlendirici krem ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek satıcının gerek Trendyol’un bu durumu inceleyerek sahte veya sorunlu ürün satışı varsa önüne geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.