to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Trendyol üzerinden Nar724 adlı satıcıdan Philips BR720/05 epilatör satın aldım; ancak ürün bana ulaştığında kullanılmıştı. Kusurlu ürün kapsamında iade talep ettim ve ürünün fotoğrafını da ekledim; ancak iade talebim, ürün yeniden satışa uygun değildir denilerek 31 Mart 2026 tarihinde reddedildi. Tr...
Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce 75 TL tutarında “üye aidatı” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’u kullanırken böyle bir üyelik ücreti veya aidat ödemeyi kabul ettiğime dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etm...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sırasında 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği tanımlandı. Bu üyeliğin daha sonra ücretli olarak devam edeceğine dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Üyelik başlangıcından bir ay sonra, yaklaşık 3 gün önce Ziraat Bankası kartı...
Trendyol üzerinden satın aldığım kedi su pınarı ürünüm iş yerime teslim edildi, akşam eve götürüp denediğimde hem kusurlu bulduğum hem de hiç beğenmediğim için ertesi sabah hiç beklemeden iade ettim. Buna rağmen iade süreci “incelemede” görünerek aşırı uzatılıyor ve 24 gün sürebileceği söyleniyor. ...
Trendyol Kart’ımdan yaklaşık 10 gün önce haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma tutarın geri ödenmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir aidat söz konusu olma...
2 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Laventin dökülme karşıtı şampuanı ilk kullandığımda saç derimde ciddi kaşıntı yaptı. Sonraki kullanımlarda ise saç derimde yoğun bir şekilde kepeklenme başladı ve ne yaptıysam bu kepeklenme sorunu geçmedi. Ürünü kullandıktan sonra herhangi bir cilt doktor...
Trendyol Plus üyeliği için kartımdan 2 ay boyunca 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL kesinti yapılmış, ancak bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadığını, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Kesintileri fark ettiğimde Trendyol uygulamasındaki iptal menüsünü bulma...
Trendyol üzerinden Brillant Züccaciye satıcısından tava seti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ilanda gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün 28.03.2026 tarihinde elime geçti ve kutuyu açar açmaz fark ettim ki gönderilen tava ne Brillant markası ne de görseldeki model ve renkle alakalıydı. İla...
Trendyol üzerinden Tandırım markasından elektrikli tandır satın aldım. Ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajı parçalanmış haldeydi, kapağı tam olarak kapanmıyordu, içinden vaat edilen malzemelerin bir kısmı eksik çıkmıştı ve ürün olması gerektiği gibi hızlı ısınmıyordu. Bu nedenle 17 ...
Trendyol’da yaklaşık 6 aydır elektronik ürün satışı yapıyorum. Uygulanan komisyon ve ek kesintiler nedeniyle neredeyse kazanç elde edemez hale geldim. Örneğin 300 TL’lik bir telefon kılıfı sattığımda, tüm kesintiler sonrası ürünün yaklaşık 200 TL’si Trendyol’a, sadece 100 TL’si bana kalıyor. Yani ür...
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, ödeme ekranında yalnızca “1 kereye mahsus” olduğunu düşündüğüm bir onay çıktı ve ben de bu onayı verdim. Ancak sonrasında bilgim ve açık rızam dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili Trendyol müşteri...
Trendyol üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde verdiğim, sipariş no 11058130664 ve teslimat no 10329962175 olan siparişimde 4 ürün vardı. 1 ürünü teslim aldım, 3 ürünü iade ettim. İade ettiğim 3 üründen 2’si kusurlu ya da görseldekinden farklı olduğu için “kusurlu ürün”, 1’i için ise “beğenmedim” seçeneğ...
Pierre Cardin markasına ait bir fondöten siparişi verdim ancak siparişim sistemde görünmüyor. Siparişi dün Trendyol üzerinden oluşturdum ve elimde 847050 kodu bulunuyor. Buna rağmen hesabımda veya siparişlerim bölümünde bu siparişi göremiyorum. Şu ana kadar ne Pierre Cardin ne de Trendyol müşteri h...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat ile Katar’a yaklaşık 1.700 TL bedelli bir ürün sattım. Satıcı ID numaram 327539, ilgili sipariş numaram ise 10745621540'tır. Bu satış sonucunda Trendyol bana ürün bedelinden yalnızca yaklaşık 400 TL ödeme yaptı, kalan tutarın büyük kısmını ise komisyon,...
"Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei FreeBuds se 4 anc bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10345633413 olup ürün 25 Mart 2026 tarihinde Ankara’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün ambalajını açıp kontrol ettiğimde ciddi bir üretim hatası olduğunu...
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Hyundai h100 sol sinyal ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 11050134312’dir. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 18 Mart görünüyor olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem satıcı ile hem de Trendyol ...
Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bi...
Trendyol üzerinden Fibaks adlı satıcıdan iPhone 16 siyah kılıf satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlattığımda tarafıma 229 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 169 TL yatırıldı. İşlem 25.03.2026 tarihinde gerçekleşti ve sipariş numaram 11055834565’tir. Konuyla ilgili olarak Trendy...
Desibela adlı markadan 4.999 TL’ye satılan klavyeden 3 adet satın aldım. Üründe 250 TL’lik kupon kodu vardı. Yani ürün başına 4.749 TL, ara toplamda ise 14.247 TL ödemem gerekiyordu. Fakat benden 14.997 TL kesinti yapılmış. Aradaki fiyat farkı çok büyük değil ama sepetimde kupon uyguladığım ürünlerd...
Trendyol üzerinden Sensoria mağazasından ahşap görünümlü bir saat satın aldım. Ürün ilanında saat şarjlı olarak tanıtılmış olmasına rağmen, şarj kablosunu prizden çeker çekmez ekran kapanıyor. Yani ürün tanıtıldığı gibi şarjlı şekilde çalışmıyor. Ürünü ilk teslim aldığımda kutunun içinden pil ve ga...
Trendyol Avrupa Romanya pazaryerinde “Görkem Bebe Ayakkabı 211437” mağazasının sahibiyim. 23.03.2026 tarihinde hesabıma yatırılması gereken 307.000 TL tutarındaki Romanya hak edişim hiçbir şekilde ödenmedi. IBAN bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde ödemem sebepsiz yere geciktiriliyor....
Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL üyelik ücreti kesildiğini 20 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, son 5 aydır her ay düzenli olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir Tren...
