"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Trendyol arama yapamıyorum
467 şikayet
Eksik Parçalar Dolayı Kurulamayan Gardırop İçin İade Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Umond Design firmasından bohem 4 kapaklı, 2 çekmeceli, askılı gardırop satın aldım. Ürünüm 02.07.2026... tarihinde Horoz Lojistik firması ile demonte şekilde kapıma bırakılıp gidildi, herhangi bir bilgilendirme veya teslim esnasında arama yapılmadı. Paketleri açtığımda gardırobun ku

Yanlış Renkli Sandalyeler Ve İletişim Sorunları Düğün Öncesi Acil Sünger Değişimi Bekliyor
Trendyol üzerinden Vivense satıcısından geçen hafta teslim aldığım mutfak masa takımının sandalyeleri, siparişimde seçti...ğim renkten farklı geldi. Ürünü açıp kuruluma geçmek istediğimde bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Evde düğün hazırlığı olduğu için masayı kurmak istiyoruz ancak takım eksi
Trendyol'un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması Sonucu 3.433 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Ürün Listelerinde Birim Fiyat Görüntülenmemesi Ve Sıralama Seçeneği Eksikliği
Trendyol web sitesi ve mobil uygulamasında ürün arama yaptığımda, listelenen ürünlerin birim fiyat bilgilerinin standart... olarak gösterilmediğini fark ettim. Ürünlerin satış fiyatı ve birim bilgileri (örneğin kilogram, litre, adet vb.) mevcut olmasına rağmen, buna göre hesaplanan birim fiyat ekranda
Trendyol Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Gün Boyu Bekletildi
Trendyol üzerinden iki farklı zamanda medikal ürün siparişi verdim ve gönde...rimler kolay gelsin kargo ile İstanbul Çekmeköy’deki adresime yönlendirildi
İPhone 16 Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi Ve İade Alınamadı
Trendyol üzerinden Medimart satıcısından 22 Haziran’da iPhone 16 128 GB sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...ürün bir türlü kargoya verilmedi. Süreçle ilgili satıcıyla görüştüğümde, ürünün hazırlık aşamasında olduğu ve yoğunluktan kaynaklı gecikme yaşandığı söylendi ve sürekli bekletildim
Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı Ve İptal Talebi
9 Haziran’da Trendyol üzerinden Modalife mağazasından “Lara Home 3+1+1 bahçe takımı” siparişi verdim. Sipariş numaram #1...1305314903. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 Temmuz’d
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Hatası Ve Acil Yardım Talebi
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Kaira Plus DTXR35P 12.000 BTU klima siparişi verdim, sipariş numaram 11356142903. Sipar...iş esnasında ürünün tahmini teslimat tarihi 29 Haziran olarak görünüyordu. 30 Haziran saat 11.39’da kargomun Arvato Lojistik aracılığıyla dağıtıma çıktığını, 12.45’te ise “alıcı ad
Horoz Lojistik Ürünü Almadığı İçin Trendyol’da Mağduriyet Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden sipariş numarası 11283377210 ile satın aldığım sehpa 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade ...etmek için sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmediği Söylenen Ürün İçin Yanıltıcı Bildirim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Donlizza satıcısından iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 267748457641. Kolay gelsin firması...ndan Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 6 gün önce salı günü “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslimat görüşmesi yapıldı. Bunun ü
İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Kesintileri Ve Hesaba Erişememe Sorunu
Yurt dışında yaşayan ve Trendyol’u yılda en fazla bir iki kez, sadece Türkiye’deki yakınlarıma hediye göndermek için kul...lanan bir müşteriyim. 17 Haziran’da kredi kartı ekstremi kontrol ederken hesabımdan Trendyol Plus üyeliği adıyla düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. İlk kesintinin Nisan ayında y
Trendyol'da Stok İddiası Sonrası Tekrar İade Ve Artan Fiyatla Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden Adidas Spezial Handball ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo sürecindeyken para iadesi ge...rçekleşti. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan ikinci kez satın aldığımda ürün çok geç kargolandı ve geç bir şekilde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeni uymadığı için satıcıya
Trendyol Asistan Tamamen Standart Cevaplar Veriyor ve Hiçbir Çözüm Üretmiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Cohle Love parfüm ile ilgili yaşadığım ayıplı ürün sorunu hakkında müşteri hizmetleriyl...e görüşmek istiyorum ancak kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. Uygulamadaki Trendyol Asistan tamamen standart cevaplar veriyor ve hiçbir çözüm üretmiyor, bir yere varılamıyor. Sipari
Kargo Teslim Edilemedi Bilgilendirme Yapılmadan İşaretlendi
20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 6451286555145 numaralı kargom için dağıtıma bile çıkarılmadan “kargo...nuz teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Ne arama yapıldı ne SMS gönderildi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Kargonun doğrudan ev adresime getirilmesini
Sepette Kampanya İndirimi Görünmedi, Canlı Destek Yardımsız
Trendyol üzerinden “İlk 5 siparişine özel toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun ya...şadım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları sağladığım halde, sepette indirim kesinlikle uygulanmadığı için siparişimi tamamlayamadım. Bugün, kampanya koşullarına göre en
Trendyol GO'da Erken İptal Ve İade Reddi Şikayeti
12 Haziran’ı 13 Haziran’a bağlayan gece saat 00.15 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 205 TL tutarında sipariş ver...dim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika olarak gözükmesine rağmen, saat 00.31’de, yani siparişten sadece 15–20 dakika sonra kurye beni aramış. O sırada telefonum sessizde oldu
Trendyol GO Sipariş İptali Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi
07.06.2026 saat 00:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11298855110 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Siparişim teslim edildi ve ödememi yapmama rağmen, sistemlerindeki kendi sorunları gerekçe gösterilerek siparişimi iptal ettiler ve ürünleri elimden geri aldılar. Ücret iadesi
İade Sonrası Haksız Hasar İddiası Ve Trendyol’un Yetersiz Destek Yaklaşımı
Trendyol'dan Navicars cadence vw Golf 7 yeni tip OEM Android Multimedya ÖN/ARKA kamera 4/64 Pro siyah cihaz satın aldım.... Ancak cihazın arabama uygun olmadığını, ürünün hazırlanma sürecinde fark ettim ve henüz elime ulaşmamışken iade talebi oluşturdum (bunların hepsi ispatlanabilir gerçekler). Ürün e
Trendyol’da Starmax Oto Lastiği Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Starmax marka oto lastik satın aldım. Ürünün kargoya teslim tarihi 1 Haziran, bana teslim... edilmesi gereken tarih ise 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla ilgili ek süre tanınmasına
Şarj Olmayan Diş Protez Ağız Duşu Ve Servisin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden Saravita markalı diş protez ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde şar...j etmeyi denediğimde cihaz hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü Saravita’nın kendi servisine yönlendirdim. Servis


Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Hatası
Trendyol üzerinden Anneler Günü için Kütahya Porselen marka bir tabak seti siparişi verdim. Siparişim Kahta Aras Kargo ş...ubesine yönlendirildi ve sistemde 18 Mayıs tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım, tarafıma hiçbir teslimat bilgisi, SMS ya da arama yapıl
Teslim Edildi Görünen Ürün Sürat Kargo’da Kayboldu Ve Trendyol Yardım Etmedi
"Ürünüm teslim edilmediği için şikayet açtım, Trendyol ve kargo firmasıyla iletişime geçince sorun çözüldü ve ürünüm bana ulaştı."
R20 Mayıs saat 18:52’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslimat günü evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, arama yapılmadı. Aynı gün Sürat Kargo şubesi saat 18:00’de kapandığı için firmaya ulaşamadım. 2
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Şubeye Geri Gönderildi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi 20 Mayıs Çarşamba olarak görünüyordu. ...21 Mayıs Perşembe günü de evdeydik, adresteydik ancak buna rağmen kargom “adreste yok” gibi bir gerekçeyle şubeye geri götürülmüş. Ne kapı zilim çalındı ne de kapıma kadar gelindi,


















