to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden tek bir sepet halinde 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 1... dakika sonra, teslimat adresinin eski adresim olarak kaldığını fark edip anında adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişteki 3 üründen 2 tanesi güncellediğim yeni adrese soru
Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Pierre Cardin çantanın kulpu, yaklaşık 1.5 yıllık kullan...ım sonrasında kopma seviyesine geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün 2 yıllık garantisi ve inceleme sürecinin devam ettiğini düşünerek Trendyol
Trendyol üzerinden aldığım kanepenin kargo adresini değiştirmek istediğimde, Trendyol Asistan üzerinden “çıkış yaptığınd...a adresi güncelleyebilirsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi iptal etmeden bekledim. Daha sonra ise adres değişikliğinin kargo firmasının yoğunlu
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Montajix firmasından portmanto için kurulum hizmeti satı...n aldım. Siparişi, gün içinde evde bulunmayacağımız için farklı bir adrese
Trendyol üzerinden 11530342902 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak sürekli kullandığım Trabzon Ortahisa...r Pelitli Mahallesi’indeki adresimi seçtim. Siparişi verirken tekrar kontrol etmedim, ürün gelmesini beklerken sistemde teslimat adresinin İstanbul olarak göründüğünü fark ettim.
Uzun yıllardır Trendyol üzerinden bireysel alışveriş yapıyorum. Hesabım eşimin e‑posta adresiyle açılmıştı, tüm ödemeler...i kendi adıma kayıtlı kartımla ben yaptım ve hesapta kayıtlı telefon numarası da bana ait. Eşim üç buçuk yıl önce vefat ettiği için artık hesabın tamamen kendi adıma ve kendi e‑pos
Trendyol üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 7.780,53 TL tutarında Lego ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken özel...likle gel al noktası seçmeme rağmen daha sonra “10839291193 teslimat numaralı gönderinizi operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamıyoruz, 3 gün içinde adres güncelle
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı mağazadan 16 Şubat’ta Acura şarjlı çift göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıkta...n 2–3 ay sonra plastik kısımları yırtıldı ve koptu. Garantisi devam ettiği için ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya gönderdim ancak talebim reddedildi. Reddini kabul etmeme
Trendyol üzerinden bugün 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Fatura ve teslimat adresi olarak kendi adresimi gir...dim ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle adresi değiştiremiyorum ve siparişi farklı bir adrese yönlendiremiyorum. Destek almak için Trendyol ile görüştüğümde, benden eski telefo
Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde e-bebek mağazasından bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres...imi Trendyol uygulaması üzerinden güncelledim ve sistemde de yeni adresim doğru şekilde onaylanmış ve sipariş ekranına yansımıştı. Buna rağmen ürünlerim eski adresime gönderildi.
20.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan hemen sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ederek Trendyol üzerinden adres düzeltme talebinde bulundum. Sistem, talebimin onaylanması durumunda 3 gün 23 saat içinde ar
Trendyol firmasından Manuka satıcısından ürün satın aldım. Neredeyse birkaç ay önce zaten sıradan bir ürün, günlük kulla...nılacak bir ürün değildi. Ben de olduğu süre boyunca 2‑3 kere ürün kılıfından çıktı ve kullandım. Daha sonra çıkarttığımda ürünün bir parçasının düşmüş olduğunu gördüm; yani sökük
8 Ağustos Cumartesi günü saat 17:09’da Trendyol üzerinden 7 kalem üründen oluşan, toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında, 11...487364463 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 9 Ağustos Pazar sabahı 09:45’te yeni bir sipariş verirken, sistemin aylardır kullanılmayan eski İstanbul adresimi kendiliğinden seçt
10 Ağustos tarihinde Fellas markasından protein tozu siparişi verdim. Sipar...iş ekranında ürünün en geç 11 Ağustos’ta kargoya verileceği açıkça yazıyord
Trendyol kendi sistemindeki hatanın maddi bedelini müşteriye ödetiyor Trendyol üzerinden Unilever satıcısından 287,70 T...L’ye Dove Çift Fazlı Saç Serumu Peptit Bond Repair 80 ml ürününü satın aldım. 10750654194 teslimat numaralı, DHL ecommerce ile gönderilen bu siparişi verdikten birkaç dakika bile g
Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia
2019 yılından beri Trendyol’u aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yüzlerce alışveriş yapmış bir müşterinizim. 2 Ağusto...s 2026 tarihinde verdiğim, 10731074395 teslimat numaralı kravat siparişim için teslimat noktası olarak özellikle kargo otomatını seçmeme rağmen, ürün otomat noktasına ulaştığında ü
Trendyol üzerinden verdiğim 10744514094 numaralı siparişimde adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettikten hemen sonr...a müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, adres değişikliğinin yapıldığını ve kargomun güncel adrese
Aras Kargo ile yaptığım bir gönderide adres değişikliği talebim olmasına rağmen üç gündür kargom sürekli eski ve yanlış ...adrese götürülüyor. Siparişi verdiğim gün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye bilgi vererek adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen sistemde hiçbir işlem yapı
Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden Karaca marka, sıcaklık ayarlı ve LED ışıklı 2205 cam su ısıtıcısı satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapağı ve kapak mekanizması arızalandı, garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak yaklaşık iki ay
Trendyol üzerinden bir adet halı ve bir adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi bir... gün sonra fark ettim ve sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak bir adresi kesinlikle değiştiremediler. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için Trendyol’ün 0 (212) 3
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından yaklaşık 3 ay önce Apple markalı kablolu kulaklık satın aldım. Kısa sür...e önce kulaklığın sol tarafı tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün adresimizden alınması gerekiyordu ancak ben teslimat adre
Trendyol üzerinden 10589771114 numaralı siparişimle bir şişme yatak satın almış ve ürün için iade süreci yaşamıştım. İad...e sonrası ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesi için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen ürünüm eski adresime gönderildi ve şu an elime ulaşmadı. Adres değişikl
