to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede dönüş olduğu için teşekkürler. Gerekli bilgilendirme yapıldı."
Medical Park Trabzon Hastanesi Acil Çocuk Bölümü'ne dün ve bugün saat 18.30 civarında günübirlik tedavi için iki kez geldik. İlk gelişlerimizde çocuğu...
02.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yapılan satış sonrası, 2598586297161038 kargo kodu ile İstanbul içi, hassas taşınması gereken Dyson ıslak zemin silme aparatı gönderimi yaptım. Ürünü kurye gelip teslim aldı ve sistemde teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom önce Mal...
"Bugün iademi yaptım. Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
08.12.2025 tarihinde saat 15.13’te Trabzon Vakfıkebir Şok market şubesinden Arzum Teablend Çay Makinesi ar3141 satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonr...
Aksa Çoruh Elektrik’te 01556214 numaralı elektrik aboneliğimin iptali için 4 Aralık tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Faturalı sayaçlı bu aboneliğimin, üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ üzerimden düşürülmediğini görüyorum. Başvuru yapmış olmama rağmen iptal işleminin tamaml...
Uzun süredir TRT Spor programlarını takip eden bir izleyici olarak, özellikle K*** Ç*********** ve B**** Y********* gibi yorumcuların fanatik ve taraflı söylemlerinden son derece rahatsızım. Halkın tamamından alınan ve elektrik faturalarına yansıtılan TRT payı ile finanse edilen bir kanalda bu kadar...
Koçtaş Forum Trabzon mağazasından birkaç gün önce 3 adet oda kapısı satın aldık. Kapılar kamyonla adresimize teslim edildi, paketler o sırada açılmadı. Bugün montaj için paketleri açtığımızda, 3 kapıdan 2 tanesinin kırık olduğunu fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimizde, daha önce sorunlu bir ürün...
14 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Fiat Doblo araç kiraladım. Toplamda 5.000 TL teminat ücreti ve 2.300 TL kira bedeli olmak üzere 7.300 TL ödemeyi banka kartımdan yaptım. Teminat ücretinin en geç 30 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak 5 Aralık 2025 tarihi itibarıyla teminat ücr...
"Marka iletişime geçti ve yaşanılan aksilik için dilediler. Özür niteliğinde Kullanabilmem için kupon tanımlandılar"
08.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Getir üzerinden Trabzon Söğütlü Domino’s şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Siparişi getiren kişi, a...
9 Aralık günü saat 11.00 civarında Star Diyarbakır firmasına ait Trabzon–Sinop seferine bindim. Yolculuğa başladığımızdan beri kaptan koridorda ve ön tarafta defalarca sigara içti, yaklaşık 6–7 kez sigara yaktı. Kapalı alanda, yolcu taşıyan bir otobüste böyle bir davranış hem sağlık hem de güvenlik ...
Türk Telekom altyapısını kullanan TeknosaCell hattıma ait taahhüt sürem 30.11.2025 tarihinde doluyordu. 30.11.2025 günü saat 20:00 civarında başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, 1 yılı doldurmama rağmen hattıma 8.442,00 TL tutarında tek bir fatura yansıtıldığına dair SMS aldım. Defalarca müşt...
Trabzon Özkaymaklı Şok Market şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Piyale marka fiyonk makarnanın paketini açıp yarısını tencereye döktüm. Kaynatma...
19 Ekim 2025 tarihinde Wishcar firmasından Trabzon Havalimanı ofisinden Fiat marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 6.699 TL çekim yapıldı, bunun 5.000 TL’si provizyon bedeli olarak alındı. Aracı yine 19 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine k...
5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin Cargox kargo şirketine teslim edildiği görünüyordu. 8 Aralık’ta uygulamaya tekrar baktığımda ise kargonun “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süre içinde kargo firması tarafından ne telefonla arand...
22 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Opel Vardallar bayisinden Opel Corsa 2025 GS otomatik model araç satın aldım. Araç için Yapı Kredi Bankası üzerinden 300.000 TL kredi kullanıldı, ayrıca 500.000 TL ve 20.000 TL kapora olmak üzere ödemelerimi tamamladım. Araç gümrükten geçtikten sonra en geç iki hafta ...
Eliva Beauty Trabzon şubesinden biri yüz lazer olmak üzere 16 seanslık, diğeri de tüm vücut lazer olacak şekilde iki ayrı paket satın aldım. Yüz lazer paketini 2024 Kasım ayında, tüm vücut paketini ise 2024 Aralık ayında aldım. Bu süreçte baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Paketi satın alırken...
4 gün önce Sürat Kargo Trabzon Vakfıkebir Şubesi'ne ulaşan 21824414237031 takip numaralı kargom, Giresun Eynesil'de olmama ve şubeye en fazla yarım saat uzaklıkta bulunmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Küçük ve basit bir ürün olan tablet kılıfının bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemi...
"Şikayetimiz sonucunda ürün iadesini kabul edip ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
Grundig marka Madrid 50 GJQ 9250 QLED Google TV model televizyonu 05.12.2025 tarihinde Trabzon Of Arçelik bayisinden satın aldım. Ancak cihazın görünt...
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazacılıktan Trabzon Sürmene adresime teslim edilmek üzere 3 adet çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Toplam 1.054,88 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 979TR3259V. Ancak kargoyla sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi, 2 adet ayakkabı hiç gönderilmedi ve eksik gelen...
"Müşteri Temsilcisi olarak görüştüğüm Tuğba hanım şikayetimle ilgili sorunu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim. Vodafone ile yola devam"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken, 17 Ekim tarihinde Trabzon Uzun Sokak’taki merkez Vodafone bayisine giderek paket yenileme işlemi yap...
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve Trabzon Uzun Sokak şubenizde yaşadığım bir süreci markanın bilmesini istiyorum. Paramla aldığım bir kadın giyim ürününün bedeni uymadığı için, fişim de yanımdayken Trabzon Uzun Sokak’taki mağazaya gidip sadece değişim talep ettim. Mağaza yöneticisi G***** Bey ürün...
Trabzon Forum AVM’deki Sportinn Nike mağazasından 04.12.2025 tarihinde Nike Dunk Low Gore-Tex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken bile oldukça sıkı ve rahatsız ediciydi. Bunu satış temsilcisine söylediğimde, zamanla açılacağını ve giymem gerektiğini belirterek ürünü almam yö...
Trabzon Havalimanı Wish Car ofisinden 24.10.2025 tarihinde araç kiraladım ve bu işlem sırasında benden 5.000 TL kapora alındı. Kiralama sırasında, bu tutarın 30 gün sonra tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen kaporam iade edilmedi. Rezervasyon numaram 835CCECB-A2B1...
Trabzon Akçaabat E-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce kırmızı renk yeni doğan elbisesi satın aldım. Ürünü ilk kez giydirdim ve ardından, mağazanızın verdiği yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen elbise ciddi şekilde renk verdi ve makinedeki tüm renkli çamaşırlar kırmızıya boya...
18.11.2025 tarihinde saat 00:27 sularında ING Bank hesabımdan QNB Trabzon Yomra ortak ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı ödemedi, ancak hesabımdan 2.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. İşleme ait dekont/işlem özeti kanıtlarım da mevcut. Olayın ardından ING Bank m...
Son Şikayetler