to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Anadolu Jet ile Ankara Esenboğa – Trabzon uçuşum için havalimanına gidip check-in yapmak istediğimde, görevli bana “check-in yapmamışsınız, uçak doldu, gidip kapıda bekleyin, yolcu gelmezse onun koltuğuna oturacaksınız” şeklinde bir ifade kullandı. Bu ifadeyle, ade...
23 Ocak tarihinde Giresun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinden 24 Ocak sabahı için Giresun‑Trabzon seferine bilet aldım. 10.00 otobüsü için sabah 09.30’da telefonla arandım ve 09.40 civarında otogarda oldum. Ancak otobüsün yaklaşık bir saat gecikeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saat...
"Arayan müşteri temsilcisi işi biliyor yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Trabzon Akçaabat TOKİ başvurum için ödediğim başvuru bedelinin iadesini almak istediğimde, bankada hesabımın blokeli olduğu yönünde uyarı aldım ve bu ...
23 Ocak saat 21.05'te Trabzon uçağımız geç kalktı. Sonrasında aktarma yapacağımız uçak bekleniyor denildi, ancak beklemeden gitti. Her havaalanında farklı bilgiler veriliyor; sonuç olarak da yapılacak bir şey gibi bir sonuç çıkıyor. Biletimizi bile iptal etmediler. Mağduriyetimizin giderilmesini tal...
Sixt’in Trabzon ofisinden 24 Ocak saat 09.30 için yaklaşık bir hafta öncesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram 2068149550’dir. Kiralamayı erken yapmama ve ücretin hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, aracı teslim almama yalnızca bir gün kala tarafıma dönüş yapılarak rezervasyonumun iptal edilme...
Trabzon Meydan In Street mağazasından yaklaşık 10 gün önce Reebook marka ayakkabı aldım. Ufacık bir yağmurda ayaklarımın yan kısımları ve taban kısmının ıslandığı fark ettim. Giymiş olduğum çorabın sadece alt tabanı ve ayaklarımın yanları su içindeydi. Bir ayakkabı üstten acık kısımlardan su alabili...
Trabzon Forum Penti mağazasına gittim, yılbaşı için arkadaşıma hediye almıştım. 30.01.2025 tarihinde aldığım ürünü Forum Penti mağazasından değiştirmek istedim. Ürünü değişime götürdüğümde, hem çalışan kasiyer hem de mağaza müdürü, mağazaya yakışmayacak şekilde tavırlar sergileyerek ürünün bana deği...
Aracım Aksigorta AŞ tarafından 372227229 numaralı poliçe kapsamında sigortalıdır. 01.08.2024 tarihinde Trabzon Yomra’da motorlu kurye ile küçük çaplı bir kaza yaşadık, kusur durumumuz ise asli‑tali kusur şeklindedir. Kazanın ardından motorlu kurye işgöremezlik raporu aldı ve Sosyal Güvenlik Kurumu t...
23.01.2026 tarihli Ankara–Trabzon vf4290 seferinizle ilgili yaşadığım bazı aksaklıkları ve genel memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Enuygun.com üzerinden aldığım bilette ve uygulama üzerinde uçuş saati 19:10 olarak görünürken, bana gelen mesajda saat 19:50 yazıyordu. Aynı uçuş için iki farklı ...
11 Aralık tarihinde Trabzon Ortahisar Vardallar Citroen bayisinden Yeni Citroen c5 Aircross model araç için sipariş verdim. Bana, aracın en geç 15 Ocak tarihinde teslim edileceği sözü verildi ve ben de aracın ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak söz verilen 15 Ocak tarihinde araç teslim edilmedi...
22.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Kamil Koç firmasına ait İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Trabzon seferine, 7 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca aracı kullanan şoförlerin sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüs içinde ağır ve rahatsız edici bir sigara kokusuna maruz kaldım. ...
Citroen Berlingo aracımın periyodik bakımı için 15 Ocak’tan bu yana Trabzon Vardallar bayisinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir haftadır servise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara kimse bakmıyor. Satış bölümünü aradığımda ise numaramı alıp “Sizi arayacağız...
Trabzon Forum Pierre Cardin mağazasından çeyizlik olarak satın aldığım Pierre Cardin marka bıçak setinde, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve özenle kullanılmasına rağmen kısa süre içerisinde paslanma meydana gelmiştir. Paslanmayı 10 Aralık 2025 tarihinde misafirlerim fark etti. Ürünlerin “pasla...
09.05.2024 tarihinde Fakir İnnovator X Plus 7286 dik şarjlı süpürgeyi Media Markt Trabzon Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü anneme hediye ettiğim için sadece bir kez denedikten sonra kendisine verdim, o da süpürgeyi çalıştırmadan bir kenara kaldırmış. Kısacası ürün...
Buderus GB062-24 KD G20 TR model kombim için 24.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 2‑numaralı Erdoğdu Mahallesi’nde yetkili servis Aslan Teknik’e bakım yaptırdım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Ancak yapılan bakımın üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde kom...
21.01.2026 tarihinde saat 06.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşunda (PNR: 1NCR6X) teslim aldığımız bagajımız tarafımıza hasarlı bir şekilde, patlamış ve bantlanmış olarak verildi. Oysa bavulumuz havalimanına girişte, bagaj tesliminde ve uçağa yüklenmeden önce tamamen sağlamdı; ha...
Siemens marka çamaşır makinemin ön sac kısmında yaklaşık üç aydır belirgin bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi Trabzon Ortahisar’da bulunan bir mağazadan almıştım ve ürünün kullanım süresi on yılı geçmiş durumda. Yaşadığım bu paslanma problemiyle ilgili olarak Siemens yetkili servisine başvurdu...
21 Ocak tarihinde Trabzon Forum Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Evimle mağaza arası yaklaşık 110 km olduğu için tekrar mağazaya gitmem oldukça zor olmasına rağmen mağaza, sadece gelmem durumunda alarmı çıkarabileceklerin...
20 dakika önce Trabzon Ortahisar Gazipaşa Mahallesi Zeytinlik Caddesi üzerindeki Kilpa şubesinin kasap reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasap bölümünde tek çalışan vardı ve tavrı hem kabaydı hem de müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi. 250 gram kıyma istediğimi özellikle söylememe ra...
Uzun süredir kullandığımız Baby Me 2 numara bebek bezini yaklaşık 3 haftadır Trabzon’daki tüm Ebebek mağazalarında ve Ebebek’in internet sitesinde stoklarda bulamıyorum. Hem fiziksel mağazaları hem de online stokları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. B...
Trabzon Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Ayın 8'inde vermiş olduğum televizyon siparişim 10.01.2025 tarihinden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor ve 10'undan bu yana 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Firmayı aradığımd...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30’da hareketli Tokat–Trabzon seferi için O‑Bilet uygulaması üzerinden Kanberoğlu firmasından ES2R063 PNR kodlu, 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmemesi ü...
14 Şubat 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, yaz sezonu boyunca en fazla 20 kez giydim. Ayakkabının taban, topuk ve yan yüzeylerinde aşırı veya düzensiz bir aşınma bulunmuyor, genel formunu koruyor ve bu durum ürünün sınırlı ve olağan kullanımda...
Son Şikayetler