to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, yaz sezonu boyunca en fazla 20 kez giydim. Ayakkabının taban, topuk ve yan yüzeylerinde aşırı veya düzensiz bir aşınma bulunmuyor, genel formunu koruyor ve bu durum ürünün sınırlı ve olağan kullanımda kullanıldığını açıkça gösteriyor.
Buna rağmen ayakkabı, baş parmağın denk geldiği doğal esneme bölgesinden, dikiş hattı dışından, malzemenin kendisinden yırtıldı. Bu bölgenin esnemeye dayanıklı şekilde üretilmesi gerekirken kısa sürede bu şekilde yırtılması, malzeme ve tasarım kaynaklı bir ayıp niteliğindedir.
Trabzon Forum Lacoste mağazası üzerinden iletilen satıcı firma inceleme raporu ise somut teknik tespit içermeyen, genel ifadelerden oluşan bir rapordur ve ayakkabının neden tam olarak bu noktadan yırtıldığına dair bilimsel veya teknik bir açıklama sunmamaktadır. Ürünün makul kullanım ömrü dikkate alındığında bu kadar sınırlı kullanımda meydana gelen bu yırtılmanın kullanıcı hatasıyla açıklanması mümkün değildir.
Tüm bu nedenlerle ayakkabının ayıplı mal olduğu kanaatindeyim. İncelemenin yeniden, objektif ve teknik şekilde yapılmasını ve ayakkabım için ücretsiz değişim ya da bedel iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu şekilde gönderdim. Kendi kalitesiz ürününüzden insanları sorumlu tutamazsınız
18.07.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede arka iç taban kısmından, arka bölümden ve ön burun kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Aynı şekilde kullandığım çiftin bir tekinde iç kısım tamamen deforme olurken, diğer tekind...
Trabzon Forum AVM’de bulunan Lacoste mağazasından Temmuz 2025’te satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının üst yüzeyinde daha birkaç hafta içinde deri soyulmaları meydana geldi. Ayrıca ayakkabı ayağımda, özellikle küçük parmak bölgesinde ciddi sürtme...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi Lacoste mağazasından Backcourt Erkek Krem Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez giydim ve her adımda normalin dışında, oldukça yüksek ve rahatsız edici bir gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu sorunu fark ettiğim...
3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...
Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İcanova AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanan biri değilim, sık sık ayakkabı değiştiren biriyim ve daha önce de defalarca Lacoste ayakkabı giydim, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu üründe ise kısa sa...
Yorumlar