Horoz Lojistik'ten TV Teslimatı Gecikmesi Ve Keyfi Bahaneler

Trabzon Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Ayın 8'inde vermiş olduğum televizyon siparişim 10.01.2025 tarihinden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor ve 10'undan bu yana 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

Firmayı aradığımda sürekli olarak hava koşullarını gerekçe gösteriyorlar; ancak aynı dönemde diğer kargo ve lojistik firmalarının bölgeye düzenli olarak dağıtım yaptığını bizzat gördüm. Buna rağmen Horoz Lojistik, keyfi bahanelerle teslimatı geciktirerek beni mağdur ediyor ve sorumluluk almadan süreci uzatıyor.

Teslimatların bu kadar keyfi biçimde geciktirilmesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılarak firma hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmasını, bu tür sorumsuz ve keyfi uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum.