to read complaints and reviews, or file yours.O-Bilet Biletim İçin Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
Beytullah
Kanberoğlu Turizm23 Ocak 08:14913
22 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30’da hareketli Tokat–Trabzon seferi için O‑Bilet uygulaması üzerinden Kanberoğlu firmasından ES2R063 PNR kodlu, 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs gelmemesi üzerine hem firma hem de O‑Bilet üzerinde bulunan tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım; bu süreçte ne seferin iptaliyle ilgili ne de bilet ücretimin akıbetiyle ilgili bana bilgi verilmedi. Mağduriyet yaşadım ve gece yarısı ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ES2R063 PNR kodlu bilet için ödediğim 1100 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
