Alarmı Çıkarılmamış T-Shirt İçin Mağazaya 110 Km Gitme Zorunluluğu

21 Ocak tarihinde Trabzon Forum Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Evimle mağaza arası yaklaşık 110 km olduğu için tekrar mağazaya gitmem oldukça zor olmasına rağmen mağaza, sadece gelmem durumunda alarmı çıkarabileceklerini iletti.
Bu kadar mesafe kat etmemi istemeleri, kendi yaptıkları hata nedeniyle bana ek zaman ve masraf yüklenmesi kabul edilebilir değil. Ürünü aldığım işleme ait fatura numaram 9587000010802403’tür.
Mağazaya gitmek zorunda kalmadan, ürünün kargo ile gönderimi veya iadesi konusunda bana yardımcı olunmasını ve alarm sorununun bu şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













