to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.700 TL İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
Touche’den online olarak keten tunik pantolon takım satın aldım. Ürün bedeni olmadığı ve beğenmediğim için iade ettim. 28 Temmuz’da iade sürecini tamamladım ve Aras Kargo’nun 6068720147145 takip numaralı gönderisi 29 Temmuz’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Toplam 1.700 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesi yapılması gerekirken bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı. Firma ile telefon numaralarından defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görmek beni ayrıca endişelendirdi ve daha önce bu yorumları okumamış olmaktan dolayı pişmanlık duyuyorum. Yarın firmayı Tüketici Koruma Derneği’ne de şikayet etmeyi planlıyorum.
İademin gecikmeden, eksiksiz olarak 1.700 TL tutarında kredi kartıma yatırılmasını ve firma tarafından yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
