to read complaints and reviews, or file yours.2.800 TL İade Ücretinin Üç Aylık Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Touché Privé’den bir trençkot ve bir blazer ceketli takım sipariş ettim, beğenmediğim için ürünleri iade ettim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 25 Mayıs 2026 tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim, iade talebim de sistem üzerinden onaylandı ve 949e26 referans numarasıyla “İade talebiniz başarıyla alındı” bilgisi tarafıma iletildi.
Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüğümde, iademin onaylandığı ve ücretin hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 3 aydır 2.800 TL tutarındaki iade bedelim ödenmedi ve şu anda WhatsApp iletişim hattından da mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödemenin yapılmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. 2.800 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve iletişim sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
