İade Ödemelerimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Toucheprive.com üzerinden verdiğim iki farklı siparişimden (#1033706 ve #1035322) çok sayıda ürünü iade olarak geri gönderdim. İade sürecinde ürünler teslim alındı ve sistemde de iadelerin kabul edildiği görünüyor.

Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ödemelerim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin sebebi de açıklanmadı. Ödemelerimin bir an önce, yaptığım iadelere uygun şekilde tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.