to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve İletişim Kesildi
21 Ağustos 15:1365
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“İade yapıldı”
Touché Privé’den keten tunik pantolon takım satın aldım ve ürünümü 16 Temmuz’da iade ettim. Ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 2.590 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden Touché Privé ile iade süreci hakkında yazıştım, sipariş numaram 1029003. Başta dönüş yapılırken, daha sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ücret iadesi yapılmaması hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Ürünümün iadesinin ivedilikle işleme alınarak 2.590 TL’nin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
