to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mart 2026 tarihinde Touché Privé markasından aldığım 973195 sipariş numaralı 2.500 TL'lik alışverişimde 1.500 TL'lik ...kot ceketini bedeninin çok büyük olması sebebiyle 8 Nisan'da iade ettim. Ürünü iade edeli 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte kendileriyle WhatsApp ve di
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 984963 numaralı ürünün iadesini 24 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek g...erçekleştirdim. Kargo takibine göre ürün 25 Nisan’da kendilerine teslim edilmiş görünmesine rağmen, iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. İade için 10 günlük bir süreç olduğu söylendiği
Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağ...men 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için 19 Nisan tarihinde E...43BFD iade kodunu oluşturdum ve ürünleri 20 Nisan’da kargoya verdim. Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm
Touché Privé internet sitesinden 974042 numaralı siparişimle aldığım ürünle...r 03.04.2026 tarihli fatura ile tarafıma ulaştı. Bedenleri uymadığı için ik
4 Mayıs 2026 tarihinde Touche Giyim’den online olarak bir adet kot uzun ceket satın aldım. 995401 numaralı bu siparişim ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Süreç boyunca firmaya defalarca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmay
27 Nisan tarihinde Touché Privé Butik internet sitesi üzerinden 990090 numaralı toplu bir sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs ...olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir
Touché Privé’den aldığım krem rengi, 36/38 beden kruvaze elbiseyi iade etmek için 13 Nisan tarihinde kargoyla firmaya gö...nderdim. Ürün için 2.590 TL ödedim ve iade referans numaram 6858ef. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda bana iade tu
Touch Prive’den 29 Nisan tarihinde bir takım ve iki gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram #991867. Aradan bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri d
26 Nisan’da Touché Privé resmi sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 98...9679. Ürün için en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üz
1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 993243. Üzerind...en 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ettiğimi ilettim. Beni canlı d
Touche’nin online sitesinden 3.600 TL ödeyerek banka kartımla bir trençkot satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 14... Nisan’da kargo ile geri gönderdim, kargonun teslim edildiğini de sistemden teyit ettim. Sipariş numaram #979139’dur. Bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş iade yapılmadı.
28 Nisan tarihinde Touché Privé üzerinden online olarak verdiğim 991086 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine r...ağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili süreçle alakalı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün ne zaman kargoya
"Ürünler elime ulaştı teşekkür ederim"
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 6000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemem Iy...zico üzerinden alındı ve para hesabımdan çekilmiş olarak bankada görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme al
1 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden online alışveriş yaparak 993616 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemden iptal etmek istediğimde de iptal talebim gerçekleşmiyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıy
Touché Privé’den tekstil ürünü satın aldım. 15 Mart sonrasında verdiğim bu siparişe ait bazı ürünler elime ulaşmadığı iç...in 2 Nisan’da olmayan ürünleri iade kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 971697’dir. İade ürünler
15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 983189 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı il...e alışveriş yaptım. Ürünlerim hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak kargo firması telefondan iki kere bana ulaşamadığı için, “çözüm üretilecek, tekrar getirilecek” denmesine rağmen
Touché Privé’den 27.04.2026 tarihinde 990670 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 30.04.2026 tarihinde iade tal...ebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 992841 numaralı ikinci bir siparişim daha oldu.
Touché Privé firmasından Anneler Günü için kimono ve fermuarlı payetli bluz siparişi verdim, sipariş numaram #994831. Üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Günlerdir WhatsApp hattından yazıyorum ancak gerçek bir muhatap bulamıyorum, otomatik yanıtlar dışında kimse cevap verm
28 Nisan’da Touché Privé’den 990953 numaralı siparişimle översize viskon gömlek ekru, nervürlü krep pantolon ve geniş ma...nşetli saten gömlek satın aldım. Ödemem 2.712 TL olarak anında tahsil edildi ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönde
Touch Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum #968661 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmek ü...zere kargo ile geri gönderdim. Ürünlerin 24 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği, iade sürecimin ise 26 Mart tarihinde sisteme “işlem bekliyor” olarak yansıdığı görülmektedir. An
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 26.04.2026 tarihinde kuşaklı pelerin elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 98...9691. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez, neredeyse her gün yazm
Touché Privé adlı siteden 29 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. 991909 numaralı bu sipariş üzerinden günler geçmi...ş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoya verildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. Siparişi verdikten sonra internette yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16