Touché Privé İade Ücretlerim Ödenmedi Siparişlerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


Touché Privé’nin kendi web sitesinden birkaç kıyafet satın aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek için kargo ile gönderdim ve kargo takip numaram KLBH82V3E7HJ (Navlungo). Sipariş numaram ise 875128. Ürünler etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade edildi. 18 Ekim’de iade ürünler Touch...
09.10.2025 tarihinde #870618 numaralı siparişimde yer alan pantolon, gömlek ve elbiseyi, yasal iade süresi içinde ve ürünlerin etiketleriyle, orijinal paketlerinde olacak şekilde teslim aldığımın ertesi günü Aras Kargo ile Toucheprive’ye gönderdim. Kargo teslimatını “Navlungo İade Entegrasyonu” notu...
Touché Privé uygulama sitesinden İki adet l beden ürün aldım. Biri çok güzel olurken diğer ürün sanki 2 3 beden küçük oldu. İade talebi oluşturdum fakat talep 1 haftadır onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim geçiştiriyorlar, yetkili kişiye aktarıy...

8 Ekim’de Toucheprive.com’dan sipariş verdiğim balon kollu taş işlemeli elbise, 15 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün arka fermuarında büzme yapması ve taşının eksik olması nedeniyle, 16 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: 874881. İademi Osmaniye Merkez’den Aras Kargo ile, 81104222786700 kargo takip kodu...

Touché Privé internet mağazasından üç ürün sipariş ettim (#873717). İki ürünü iade ettim ve bunlardan yalnızca birinin ücret iadesi hesabıma yansıdı. ...
15 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé resmi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 878863). Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı; pamuklu çizgili jile ürünüm eksikti. Siparişin tek pakette gönderildiği belirtilmesine rağmen, eksik ürünle il...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir yelek ve iki hırkanın bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemini 2 hafta önce başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: #870969. Toplamda 2972 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin hiçbirini kullanmadım...
Touché Privé markasından online site üzerinden alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin bazıları stok hatası sebebiyle iptal edildi. Bana ulaşan ürünlerden de beğenmediğim bir ürünü kargo ile geri gönderdim. Günler geçti iadem kartıma yansıtılmadı. Ne mail adreslerinden ne de WhatsApp hatlarından soru...
9 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 10.169 TL tutarında, 875111 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefonlara cevap veriliyor ne de WhatsApp hattından dönüş ...
16 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ve beden olarak büyük gelen ürünü, sipariş numaram #790407 ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade tutarı olan 720₺’nin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...


15 Ağustos 2024 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden #846854 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip...
2 Ekim 2025 tarihinde Touche’nin kendi web sitesi üzerinden 872297 numaralı siparişimle çizgili uzun gömlek, deri kemerli kaşe ceket ve nakış işlemeli kaşe ceket olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Toplamda 2632 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yedi gün geçmiş o...
Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...
Touch prive internet sitesinden #859593 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve etek ürünlerini 9 Eylül’de iade ettim ve kargo firması tarafından ürünl...
Yıllardır alışveriş yaptığım Touche markasından 856844 numaralı siparişimle aldığım bir adet pantolon ve bir adet ceketi iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alındı ancak yaklaşık 1 aydır iade tutarım tarafıma ödenmedi. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçb...
12.08.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden aldığım m beden elbiseyi, beğenmediğim için iade ettim. Sipariş numaram #845578, kargo takip numaram ise 5193******310’dur. Ürün bedeli olan 863,52 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle...

18/09/2025 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.'nin kendi internet sitesi üzerinden 864991 sipariş numarası ile çift kullanımlı trençkot satın aldım. 748 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 19/09/2025 tarihinde elime ulaştı ancak tek bir ürün olması gerekirken ...

18 Ağustos 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden #850513 numaralı siparişimle toplamda 10 adet ürün satın aldım. Sipariş ettiğim ürünlerden kontrast renkli gömlek ve bol paça keten pantolon hiç gönderilmedi. Diğer üç ürün (kontrast biyeli kupra ceket, piliseli etek, yırtmaç detaylı kalem etek) is...

Toucheprive üzerinden satın aldığım mavi düğmeli oversize elbiseyi, sipariş numaram 771611 ile iade hakkım dahilinde, ürünü teslim aldıktan bir hafta ...

Touché Privé online mağazasından %100 pamuklu kontrast dikişli gömlek elbise (Pembe / l, ürün kodu: 25Y2FIU071) satın aldım. Ürünü 24 Haziran 2025 tarihinde Hepsijet #A7B9RRLBFHJ kargo kodu ile iade ettim. İade talebimi haziran ayının son haftasında oluşturdum, yaklaşık birkaç hafta bekledikten sonr...
Touché Privé’den 3 ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim gömleğin s bedeni ve ceketin 38 bedeni bana büyük geldiği için, ürünleri teslim aldığımın ertesi günü (12 Ağustos’ta) iade ettim. Sipariş numaram: 840956. Ürünler iade şartlarına tamamen uygundu; kullanılmamış, etiketi üzerinde ve zamanında karg...