Siparişimdeki Elbise Gelmedi, İade Ve Gönderim Talebi

30 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir elbise, bir takım ve bir adet etek siparişi verdim. 1044386 numaralı bu siparişimdeki takım ve etek tarafıma teslim edildi, ancak siparişte yer alan “Parça Dikişli Elbise” hiç elime ulaşmadı.
Eksik ürünle ilgili durumu hem WhatsApp hattınız hem de e-posta üzerinden iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım.
1044386 numaralı siparişimde yer alan elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da elbisenin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde eksik gelen parçayı (Parça Dikişli Elbise) talep ettim, ancak mağaza ne WhatsApp ne de e-posta üzerinden geri dönüş yaptı; gönderdiğim mailler ve mesajlar yanıt almadı, bu yüzden hâlâ mağdur durumdayım.








