Eksik Gönderilen Gömlek İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
"Firma ücret iademi yaptı."
11.07.2026 tarihinde Touche’den vermiş olduğum siparişim bana eksik teslim ...edildi. Fisto işlemeli dik yaka gömlek siparişim olmasına rağmen bu ürün ka
"Firma ücret iademi yaptı."
11.07.2026 tarihinde Touche’den vermiş olduğum siparişim bana eksik teslim ...edildi. Fisto işlemeli dik yaka gömlek siparişim olmasına rağmen bu ürün ka
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim ve iade portalında 23.06.2026 tarihind...e ürünün depoya ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın iade talebim onaylanmadı ve 1.492,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim
22 Haziran tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal/iade işlemi sonucunda 7.750 TL tutarındaki öd...emenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte firma ile WhatsAp
Touché Privé’den üç adet drapeli bluz ve iki adet uzun kollu body satın aldım. 14 Mayıs günü bu üç drapeli bluzu Aras Ka...rgo şubesine teslim ederek iade ettim. Elimde Aras Kargo üzerinden yapılan iade işlemini ve 858593839344 takip numarasını gösteren SMS kaydı bulunuyor. Aradan yaklaşık iki buçuk a
Touche Privé’den 1025254 numaralı siparişim için 4’ünde iade talebi oluşturdum, 7’sinde ürünleri kargoya teslim ettim ve... 8’inde ürünler kendilerine ulaştı. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazıyor ve bugüne kadar ne bir
Touché Privé markasından yaptığım 1029871 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. 7 Temmuz’da paketi açtığımda ürünl...erden birinin kutu içinde yer almadığını fark ettim. Daha önce aynı firmayla benzer bir eksik ürün problemi yaşamış ve o zaman sorunu çözmüşlerdi; bu nedenle bu siparişimde de eksi
Touché Privé’den 16.06.2026 tarihinde yaptığım ve 1018837 numaralı siparişim için yaklaşık 5600 TL tutarında iade bekliy...orum. Ürünleri 22.06.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Firma ile önce WhatsApp hattı üzerinden defalar
Touche online mağazadan birkaç ürün satın aldım, ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri 01.07 tarihinde Aras Kargo ile 18038624015530 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim ve kargonun Touche tarafından 04.07.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Toplamda yaklaş
3 Temmuz tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1027855 olup ürünle...rim 4 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Gelen 7 üründen, yalnızca bluzu tutarak geri kalan 6 ürünü 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firma tarafından verilen anlaşmalı kodu kullana
Touché Privé’den aldığım önü nakışlı oversize gömlek ve geniş yaka nakışlı gömleği, 12 Temmuz tarihinde iade kodu oluştu...rarak iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli 2.350 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma
21.05.2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 875 TL bedelle broş detaylı saten elbise satın aldım. Ürünü 2 gün sonra, ...23.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram
Touché Privé adlı internet sitesinden gömlek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. 22.06.2026 tarihinde yaptığım ...iadenin üzerinden yaklaşık 16 iş günü geçmesine rağmen 3394,35 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “telefonla hizme
Touché Privé internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde bir takım, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Daha ...sonra sadece takımı iade ettim, pantolonu ise kullanmaya devam ettiğim için iade etmedim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, firma tarafından iki ürünün birden iadesinin
25 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ürünlerden bir gömleğin iadesi firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...yaklaşık 800 TL tutarındaki bu iadenin bedeli üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdığımda
Touché Privé’den aldığım ikili takım şeklindeki iki adet ürünü iade etmek için 4 Temmuz tarihinde kargoya vererek iademi... gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1026313, toplam 2.750 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendile
Touché Privé’den pazartesi günü toplamda 3 parça ürün siparişi verdim. Özellikle cuma gününe kadar elimde olması gerekti...ğini belirttim, buna göre alışveriş yaptım. Buna rağmen bugün cuma olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez ken
Touché Privé’nin online sitesinden aldığım #1019545 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürünün 25 Haziran’da ken...dilerine ulaştığını belirttiler. Ancak ürün iade alınmasına rağmen 950 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma halen geri ödenmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp h
Touché Privé’den 1023690 numaralı siparişimle aldığım altüst takımı 27.06 tarihinde teslim aldım ve ürünü hemen iade ett...im. Kargo takip bilgisine göre ürün 30.06 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.575 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili
Touché Privé sitesinden bir ürün aldım, iade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi hizmet ...vermiyor WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Touché Privé’den 1020051 numaralı siparişimle toplam 6.634 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenini ve kalite...sini beğenmediğim için ABB0F7 referans numarasıyla iade kodu oluşturarak ürünlerin tamamını, sadece 790 TL’lik bir ürün hariç, 22 Haziran’da Aras Kargo ile iade sürecine başlattım.
Touché Privé’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Son alışverişimde aldığım ürünlerin bir kısmını beden uymadığı... için iade ettim ve ürünler 26 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi
Touché Privé giyim şirketinden 29.06.2026 tarihinde teslim aldığım, 1025837 sipariş numaralı iki adet gömlek‑pantolon ta...kımı ürününün kalitesini beğenmediğim için, yasal süre içinde 04.07.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl Mobsan şubesinden, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iad
Touché Privé firmasından aldığım 1021837, 1020799 ve 993859 numaralı siparişlerimi iade için gönderdim. 1021837 ve 10207...99 numaralı siparişlerin iade kargosu teslim edileli 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 993859 numaralı siparişin iade kargosu ise firmaya 21 Mayıs’ta teslim edild
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 7 Temmuz’da depolarına ulaştı. Toplam yaklaşık 6.500 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda iletişim numarası beni sadece WhatsApp hattına yö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18