to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ceket Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
Toucheprive internet sitesinden 4.800 TL tutarında, içinde 1.700 TL’lik kürk yakalı deri ceket ve pantolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1.700 TL tutarındaki bu ceket paketin içinde yoktu, buna rağmen sipariş toplam tutarından herhangi bir düşüm yapılmadı.
Bu durum üzerine daha sonra siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi gerçekleştireli bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eksik gönderilen 1.700 TL’lik ceketin bedeli de dahil olmak üzere ödediğim 4.800 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Toucheprive internet sitesinden toplam 4.800 TL tutarında, içinde 1.700 TL’lik kürk yakalı deri ceket ve pantolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1.700 TL tutarındaki kürk yakalı deri ceket paketin içinde yoktu, buna rağmen sipariş toplam tutarından herhangi bir düşüm yapılmadı ve eksik ürün için tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine daha sonra siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi gerçekleştireli bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Eksik gönderilen 1.700 TL’lik ceketin bedeli de dahil olmak üzere ödediğim 4.800 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ürünün iadesi hala yapılmadı lütfen artık bir çözüm bulun
