to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 966837 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.076 TL ...tutarında yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra 28 Mart’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünleri 12 Nisan’da iade için kargoya verdim ve kargo 15 Nisan’da... firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem işleme alınmadı ve 850 TL olan ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışm
02.05.2026 tarihinde Touché web sitesinden 993673 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10. Gün olmasına rağmen sistemde hâl...â “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı daha bağlan
Touché Privé uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde #994421 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini de kredi kartıyla ...online olarak 12.500 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün, adresimden ayrılacağımı ve ürünün acil
Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325
30 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Ürünler kargolanmadığı gibi firma tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 99
Touche üzerinden bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 6 Nisan tarihinde iade ...ettim fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecine ilişkin sipariş/kayıt numaram 977804’tür. Bu süreçte tele
Touché Privé mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL’ye yakın alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını, eti...ketine bile dokunmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim ve iade ürünleri 23 Nisan tarihinde depolarına ulaştı. Ancak o günden bu yana uygulamada hâlâ “depo sürecinde” yazıyor
Touche Prime üzerinden aldığım pantolonu Nisan ayının ilk haftasında iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... ücret iadem hala yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Siparişime ait kayıt numaram 982593’tür. Canlı destek diye görünen kısımda gerçek bir muhatap yok, sadece
Touche markasından satın aldığım kot ceketi beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü geçen hafta cumartesi gü...nü Aras Kargo Sultanbeyli şubesinden 6052480390567 takip numarasıyla gönderdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yapmıştım. İade ürün kargoya verileli bir hafta olmasına rağmen tar
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade ettim ve ürünler 20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzer...inden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yatırılmasını bekliyorum.
16 Nisan’da Touché Privé’den online olarak alışveriş yaptım ve ürünümü daha sonra iade sürecine soktum. 22 Nisan’da iade... ürünüm firmaya ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Telefon numaralarından ve destek hattından defalarca ulaşmayı denemem
01.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak... üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama
TouchePrive’den 30 Nisan tarihinde 2 adet ürün için toplam 1.579 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslimat aşamasına geçileceği ve kargoya verileceği söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden d
Touch Prive internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi... kredi kartıyla toplam 2700 TL olarak yaptım. Sipariş kodum 994779. Sipariş
Toucheofficial’in Instagram sayfasından yönlendirildiğim web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım birçok ...ürün hem çok geç hem de eksik teslim edildi. Üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hala eksik ürünlerim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firm
Touché Privé’den sipariş verdiğim tunik ürün, bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün 27 Nisan tarihinde depoya tesli...m edildi, ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 980387’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
Touché Privé’den vermiş olduğum 980453 ve 979337 numaralı siparişlerim 14 N...isan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 15 Nisan 2026’da ürünleri
"Kargom bugün geldi. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 1.675 TL’yi online olarak öde...dim. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defal
Touché Privé online mağazadan üç adet pantolon gömlek takım satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için 27 Nisan 2026 tarihind...e Aras Kargo ile gönderim yaptım ve sipariş numaram 986776’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firm
Toucheoffisal’den kıyafet ürünleri için 3 Mayıs tarihinde 1875 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 994514 numara...lı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Firma ile iletişime geçmek için Insta
Touché Privé’den online olarak satın aldığım saten eteği 20 Nisan tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #983527. Ürünün ...bedeli olan yaklaşık 1000 TL’lik iade tutarı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Son olarak 08.05.2026
"Kargoya verildi Teşekkürler"
30 Nisan’da Touché Privé uygulaması üzerinden 992739 numaralı siparişim ile toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet ...elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 3–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olara
Touché Privé markasından verdiğim #982045 ve #977140 numaralı siparişlerimi yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade ola...rak gönderdim. İadeye konu tutarlar yaklaşık 1.000 TL ve 1.850 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
