to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İadesi Talebi
Toucheoffisal’den kıyafet ürünleri için 3 Mayıs tarihinde 1875 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 994514 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım, ancak sadece yapay zeka destekli otomatik mesajlar yanıtladı, somut bir bilgi verilmedi. Telefonlarını da iki kez aradım, hiçbirinde ulaşılamadı. Yorumlarda özellikle iptal ve para iadesi konusunda çok fazla olumsuz şikayet okuduğum için, paramı geri alamama endişesiyle siparişi iptal etmedim, belki kargoya verirler diye bekledim.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya gecikmenin sebebine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 1875 TL tutarın vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş yok cevap yok hiçbir işe yaramıyor şimayetlerimiz
Hiçbir dönüş yok umursamıyorlar bile şikayetleri
Ürünleri gönderdiler ama eksik ve tabii ki çok kötü kumaşlar iade edemedik. Hala utanmadan satışlara devam ediyorlar ve kimse bu dolandırıcı, sahtkarlara bir şey yapmıyor çok komik
