to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den aldığım 3 adet siyah saten eteği bedenleri olmadığı için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen ödemem hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeleri kargo ile üç parça halinde gönderdim. 15 Nisan’da gönderilen ürün için sipariş numaram 981544, iade numaram a6710
13.04.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden vermiş olduğum 977282 numaralı siparişime ait ABC324 numaralı iade... talebimi oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek firmaya gönderdim. İade ettiğim ürünler kroşe detaylı triko kazak ve basıc saten etek olup toplam 1000 TL tuta
13.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden bir gömlek satın aldım. #981989 numaralı bu siparişim uzun süre ...geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürün kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Bana destek hattına yönlendireceklerini söylediler ancak herh
10 Mayıs tarihinde Touché Privé’den verdiğim elbise siparişim (sipariş no: #999645) 21 Mayıs günü teslim edildi ancak ür...ün defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade için hemen geri gönderdim ve 22 Mayıs’ta iadenin ellerine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
11 Nisan 2026 tarihinde Touch Private’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. S...ipariş numaram 980914’tür. Siparişimde yer alan bir adet ekose etek ve bir adet elbise–kazak takımını kalite açısından beklentimi karşılamadığı için iade ettim. İade ürünleri firma
Merhaba, tesettür giyim markası olan Toucheprive dan ürün aldım fakat ürünün bedeni olmadığı için iade ettim. Kargodan i...adesi alındığına dair iade kodu almama rağmen hala 15 gün oldu neredeyse ücret iadesi hala yapılmadı ve asla aradığımda ulaşamıyorum telefonlarım açılmıyor. WhatsApp destek hattına
20 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon vb. Parçalardan oluşan yaklaşı...k 7 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1006363. Ancak o günden bu yana siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme ya
Touché Privé’den aldığım iki gömleği 21 Nisan tarihinde iade ettim, iade kodum 30412762356511 olmasına rağmen üzerinden ...uzun zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiç
Touché Privé markasından 996929 numaralı siparişimle toplam 6.190 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim elime çok geç ulaşt...ı, 18 Mayıs’ta teslim alabildim. Ürünleri beğenmediğim ve memnun kalmadığım için hiçbirini kullanmadan 20 Mayıs’ta toplu şekilde iade ettim ve kargo sürecine dair elimde takip bilg
Touche adlı satıcıdan sipariş numarası 978835 olan alışverişimde 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisin...de iade ettim ve 14 Nisan tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücre
Toucheoffıcal’dan aldığım elbise ve etek ürünlerini iade etmek için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünleri... kargo ile firmaya gönderdim ve kargonun teslim edildiği bilgisi de mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Toplam
12.05.2025 tarihinde Touché Privé’den 875 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #1000967 numaralı siparişi oluşturd...um. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda, sipariş numa
22.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri aynı tarih içinde iade etmem...e rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistemi kapattıkları için net tutarı göremiyorum ancak yaklaşık 2.750 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile öde
Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde verdiğim #1006625 numaralı siparişimde yelek pantolo...n takım satın aldım. Ürün özellikle bayrama yetişsin diye alındı ve 25 Mayıs'ta elime ulaştı; ancak tarafıma takım yerine tek parça etek gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün gönder
Touche’nin kendi internet sitesinden 25 Nisan tarihinde toplam 998 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü 1 Mayıs t...arihinde kargoya geri vererek iade ettim ve kargodan takip ettiğim kadarıyla ürün 4 Mayıs tarihinde firma tarafına teslim edildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın taraf
Touché Privé’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta verdiğim #998141 numaralı siparişimde kiremit şal desenli şifon etek sip...ariş etmeme rağmen, tarafıma kahverengi şal desenli şifon etek gönderildi. Ürün yanlış geldiği için 16 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, iade numaram 8eef01 ve kargo 18 Mayıs’ta firma
Touche firmasından aldığım gömleği iade ettim ve ürün 14 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen,... 900 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Önce mail yoluyla firmaya ulaştım, sonrasında bana WhatsApp hatlarını verdiler. WhatsApp hattına yazdığımda hattın şu a
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. B
"Touche müşteri hizmetlerini aradım ve şans eseri açtılar görüşmeden sonra iadem yattı."
Touché Privé’den yaklaşık 2,5 hafta önce 975 TL ödeyerek bir pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünün kalitesini beğenm...ediğim için ürünü ertesi gün iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade sürecimle ilgili referans numaram 996868’tir. Ancak o günden bu yana firma ne telefonlarıma çıkıyor ne de
Touché Privé web sitesinden üç adet jile satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 7 Mayıs’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisi...ni aldım. İade süreci için 3–14 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 3.380 TL
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan ...10 gün geçmesine rağmen hazırlanıp gönderilmedi ve ancak 20 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu süre içinde adres değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat hiç
Geçen hafta pazar günü Touché Privé sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim perşembe akşamı elime ulaştı ancak aldığım ...pantolon paketin içinden çıkmadı. Ödeme toplamda 5 bin TL’nin üzerindeydi ve bu kadar yüksek meblağla yaptığım bir alışverişte ürünün eksik gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.
24 Nisan’da Touche üzerinden 2 adet elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 988668. Bu sipariş kapsamında ürünlerden... sadece 1 tanesi gönderildi, diğer ürün olan siyah “Sim Detaylı Bağlamalı Şifon Elbise” ise aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde ve tarafıma ya
19 Mayıs tarihinde Touché Privé markasının internet sitesinden taşlı Denim elbise siparişi verdim ve aynı gün kredi kart...ıyla 1400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor/kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kayd
