to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den aldığım “fırfırlı triko hırka” ürününü 11 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü kargoya verirken tara...fıma 81472280199883 numaralı iade kodu verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım ve iade tutarı 1.048 TL’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim kartı
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgileri...mden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y
"Teşekkür ederim"
"Firma müşteri hizmetleri sorunumu çözdü iade kısmı aktif edildi sorun giderilmiş oldu"
Touche Privé’den 915107 kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü iade etmek isted...iğimde üye girişi yaptığım halde internet üzerinden iade butonu çalışmıyor
Touche’nin online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 1.334 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade e...tmek istediğimde, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi ile 10 Aralık 2025’te iade gönderimini gerçekleştirdim. İade kargomu göndermeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ta
Touche İpek internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce toplam 4.428,40 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet ürün sipar...işi verdim. Sipariş numaram 60769. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Firmanın internet sitesinde “si
"Sorunumu çözüp indirim kodu verdiler teşekkürler"
"Teşekkürler"
Touche’den banka kartımla 900 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü iade ...ettim ve kargo takip bilgilerinden kontrol ettiğimde iademin 24 Aralık 2025
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım hatalı kazak ve gömlek ürünlerinde, daha alır almaz sökükler ol...duğunu fark ettim. Bunun üzerine, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri kargoya verdim. 15 Aralık’ta kargo firması tarafından ürünlerin Touché Privé’ye te
Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için ...kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd
"X"
Touche’nin online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve iade talebim ...onaylandı, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ h
"."
Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş kapsamında aldığım “Desenli | 25T2FZU004” kodlu ceket bana ulaştı ancak bedeni olmadığı için ürünü iade etmeye karar verdim. Ceketi, ücret iadesi yapılması için 15 Aralık t
Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den 1100 TL tutarında bir etek satın aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü 2...9 Kasım tarihinde, 898560 takip numarasıyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma tarafından herha
Touche Prime üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. ...Sipariş numaram 912838’dir. Durumu öğrenmek için site üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da hatta bekletiliyor ya da telefonlar açılmı
20 Aralık’ta Touché Privé üzerinden kazak, gömlek ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 911673. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé’den toplam 3.500 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Daha sonra iade süreci başlattım ...ve ürünü 29 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, ancak kargonun sistem sorunu nedeniyle ürün 5 Aralık’ta sevk edildi. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmiş olmasına karşın h
"İletişime geçildi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Touche online alışveriş sitesinden 6A3N5DPWP numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimde il ve il...çe kısmı eksik kalmış. Bu nedenle hem kargonun bana hiç ulaşamamasından hem de teslimatın gecikmesinden endişe ediyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için sürekli aram
Dün gece saat 01.00 civarında Touché Privé internet sitesinden elbise, gömlek ve pantolon içeren bir alışveriş yaptım. S...iparişi verdikten kısa süre sonra bazı ürünleri yanlış aldığımı fark ettim ve siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. Hem
"Firma şikayetimi değerlendirmeye alarak hemen irademi yaptı ayrıca %20 indirim gönderdi çok teşekkür ediyorum firmaya ilgisinden dolayı bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum"
Touché Privé’den online olarak verdiğim #0899913 sipariş numaralı kaban ve #904489 sipariş numaralı yelek ürünlerini iad...e ettim, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Kaban iadem yaklaşık 30 Kasım 2025, yelek iadem ise 8 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile Gaz
17 Aralık tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden 910181 numaralı siparişi oluşturdum ve 913,60 TL ödememi kredi ...kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16