to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Touché Privé’den online olarak alışveriş yaptım ve ürünümü daha sonra iade sürecine soktum. 22 Nisan’da iade ürünüm firmaya ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Telefon numaralarından ve destek hattından defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve destek hattı cevap vermiyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum.
Ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Touché Privé’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ürün 23 Nisan’da firma tarafına ulaştı ve sistemde iademin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İade onayı üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. S...
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Touché Privé’den giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim, ürünleri iade ettim ve 19 Şubat’tan beri 1.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. En ...
Touché Privé’den 17.02 tarihinde verdiğim #949134 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 20.02 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade bedelimin akıbetiyle ilgili bilgi alm...
Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 7 Nisan’da iade için gönderdim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak bu süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süre dolmasına rağme...
Yorumlar