İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Destek Hattının Yanıt Vermemesi
16 Nisan’da Touché Privé’den online olarak alışveriş yaptım ve ürünümü daha sonra iade sürecine soktum. 22 Nisan’da iade ürünüm firmaya ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Telefon numaralarından ve destek hattından defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve destek hattı cevap vermiyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum.
Ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.









