to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sessizlik
8 Mayıs 21:47339
Touché Privé’den sipariş verdiğim tunik ürün, bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün 27 Nisan tarihinde depoya teslim edildi, ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 980387’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ücret iademin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cennet
29 Mayıs 23:20
Sadece ücret iadeniz yapılacaktır diye bir mesaj gönderdiler ama hala ödeme yapmadılar. İademin üzerinden bir aydan fazla zaman geçti.
