İade Ödemesi 24 Gün Boyunca Gelmedi, İletişim Sağlanamıyor
Touché Privé’den vermiş olduğum 980453 ve 979337 numaralı siparişlerim 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 15 Nisan 2026’da ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve iade numaram 39ea75 olarak oluşturuldu. Bu iadeler için tarafıma ödenmesi gereken toplam tutar 8.153 TL’dir.
Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Telefonla hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, sosyal medya hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden de iade ile ilgili muhatap bulamıyorum. E-posta göndermeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım.
İademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




