Touché Privé İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 3 gömlek ve 3 elbisenin iadesi için #824406 numaralı siparişimi Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 8.695 TL tutarında olan bu alışverişimin ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yapılmadı. İade sürecinin başından bu yana herhangi bir bilgilendirme mesajı da al...

Touché Privé’den 838750 numaralı siparişimi iade etmek üzere yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. Maillerime ise geri dönüş alamıyorum....

Touché Privé internet sayfasından eşofman takım satın aldım, ürün bana ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade etmeye karar verdim. 2 Mart tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade olarak gönderdim, sipariş numaram #949490. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Aradan ...

Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden yaptığım 799722 numaralı siparişimi, tüm iade şartlarına uygun şekilde ve iade kodu alarak 18 Haziran tarihinde Aras Kargo ile Touché Privé adına gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 1600 TL’ydi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hala hesab...

22 Haziran’da Touché Privé internet şubesinden, 802755 sipariş numarası ile aldığım elbiseleri, 85102817063864 iade kodu ile Aras Kargo üzerinden 2 Temmuz’da iade ettim. İade işlemi onaylandı ve ürünler firmaya ulaştı, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 4.572 TL tutarındaki iade bedelim hes...