to read complaints and reviews, or file yours.Touché Prive’den satın aldığım müslin takım için 24.06 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Yönlendirildiğim... kargo firması Aras Kargo’ya 25.06 tarihinde ürünü teslim ettim, ancak iade kodunu verdiğimde sistemde markayı görmedi ve normal adres girerek, güç bela gönderiyi yapabildim. Kargo
Touche markasından bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Bluz ürününü 11 Mayıs’ta, elbiseyi ise 11 Haziran’da ia...de ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 1.500 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İade sü
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takibine göre iadem 17 Haziran 2026 tarihinde firma depolarına tes...lim edildi. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonları çalışmıy
Touché Privé’den aldığım ürünlerden kupra şalvar pantolon ve yüzde yüz pamuklu kısa kol t-shirt için ürünler teslim edil...ir edilmez 18.06 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ancak ürünleri o kodla kargoya veremedim ve sonrasında tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Bu nedenl
Toucheprive’den satın aldığım gömlek için 5 Haziran tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. An...cak o tarihten bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, iade sürecimle ilgili
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle aldığım şal yaka kupra elbiseyi 25 Haziran’da iade talebi oluşturarak aynı gün k...argoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen iade sayfasında hâlâ “Depo Sürecinde” ifadesi yer almakta ve yaklaşık
Touché Privé adlı firmadan 1-ws-2-2644497 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi, hiçbir sorun yaşamadan 01.06.202...6 tarihinde iade ettim. Ürünlerin ilgili firmaya teslimi gerçekleşmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünlerin ödemesini kr
07.06.2026 tarihinde 1014246 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 10-11 Haziran tarihlerinde teslim edildi. Ürünü b...eğenmediğim için 16.06.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci bile oldukça zorluydu. Firmanızın internet sitesinden güçlükle oluşturabildiğim 5346********82 numaralı iade kaydı so
Toucheprive’den satın aldığım 8 parça ürünü, elime ulaştığı gün iade ettim ve kargo takibinden ertesi gün ürünlerin firm...aya ulaştığını gördüm. Telefonla da teyit aldım, yoğunluk olduğunu ve bayramdan sonra iademle ilgileneceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra üzerinden yaklaşık iki ay geçti, an
Touché Privé markasından 21 Mayıs tarihinde 1000 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 1 Haziran günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 3 Haziran günü iade ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kargo takip numaram 36407106636267 olup, gönderimi bu kodla sağladım. Sipariş numaram
30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce
Touché Privé adlı siteden online olarak yaptığım alışverişte 1007215 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 480 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ürünü 6 Haziran civarında geri g
Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Hazir...an tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış
Touché Privé’den #1003360 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen 2000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde attığım e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da cevap verilmiyor ve telef
Touché Privé’den 2 Haziran tarihinde verdiğim online siparişimi iade ettim, ürün 5 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram 1011555’tir. Süreç boyunca hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmay
2 Haziran tarihinde Touche üzerinden almış olduğum elbise, gömlek ve pantolonlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade etti...m. Bu siparişlere ait numaralarım 1002263 ve 1004594’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hesabımdan ödemeleri kredi kartı ile
Touche’den pantolon, gömlek ve ikili takım sipariş ettim ancak ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için iade etme kar...arı aldım. Ürünleri 5 Haziran tarihinde iade ettim ve kargo takibine göre ürünler firma tarafından teslim alındı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü
Touché Privé’den aldığım 1016124 numaralı siparişimdeki bir adet elbise ve bir adet takımı iade etmek için ürünleri 18 H...aziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ürünleri kargoya vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve iade tutarı
21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünleri 2 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ve iademin 3 Haziran’da firmaya ulaştığı bilgisine rağmen, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 4.400 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâ
"Arkadaşlar tüketici hakeme Heyeti'ne başvurduktan bir hafta sonra iade yattı"
Touche Privé’den 6 Haziran’da vermiş olduğum siparişe ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır iade süre...cini başlatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d
Touché Privé’den yaptığım iki ayrı kıyafet alışverişimin ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu durumdan ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk siparişimi 03.05.2026 tarihinde, ikinci siparişimi ise 15.05.2026 tarihinde oluşturdum. Her iki siparişteki ürünleri de teslim aldıktan yaklaşık 3–4 gün
Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım etek ürününü yaklaşık 2 hafta önce iade ettim, ancak 1.328 TL tutar...ındaki ödemenin henüz kredi kartıma geri yatırılmadığını görüyorum. İademin üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş num
